Conseiller clientèle expérimenté - Epinal F/H

OGF; Épinal; Presencial; EUR 26 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

OGF, acteur Handi-accueillant, recherche un Conseiller Funéraire pour guider les familles et proposer des solutions adaptées dans son périmètre géographique. Vous serez l’interlocuteur de référence pour accompagner et financer les projets funéraires tout en assurant une relation de confiance.

Au sein de l’agence, vous accueillerez les familles avec respect, gérerez le suivi administratif et financier des dossiers et contribuerez à la notoriété de l’enseigne en développant des partenariats locaux.

Qualificações

• Expérience confirmée en relation client, vente de produits et services et conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute et capacité d’adaptation à des contextes variés.
• Expérience dans des environnements concurrentiels (banque, assurance, immobilier, hôtellerie…).

Responsabilidades

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers des familles.

Conhecimentos

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Formação académica

Formation diplômante conseiller funéraire

Descrição da oferta de emprego

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À Ce Titre, Vous Êtes Responsable

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.