Conseiller Clientèle Expérimenté - Beauvais H/F

Groupe OGF; Beauvais; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans Beauvais et son périmètre, en offrant des solutions personnalisées et un financement adapté. Vous serez l’interlocuteur de référence, assurant l’accueil, le conseil et le suivi administratif et financier des dossiers.

Vous apportez une expérience solide en relation client et vente, avec un sens de l’écoute et de l’adaptation. Formation diplômante au métier est proposée pour vous faire monter en compétence.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire sollicitée ou souhaitable.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et au suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de services

Conseil personnalisé

Empathie

Transparence

Professionnalisme

Formation

Formation diplômante conseiller funéraire

Description du poste

Vous n'imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter ...Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire. OGF, entreprise Handi-accueillante
Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.À ce titre, vous êtes responsable:De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.Reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à coeur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie ...).Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.