Conseiller Clientèle Expérimenté – Accompagnement

OGF; Paris; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour intervenir au sein de son agence et accompagner les familles de manière personnalisée sur les solutions funéraires et les services associés. Vous favoriserez une relation de confiance et assurerez le suivi administratif des dossiers, tout en contribuant à la notoriété locale de l’enseigne.

Le candidat idéal maîtrise la relation client, sait proposer des offres adaptées et fait preuve d’empathie, de transparence et de professionnalisme dans

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Capacité à instaurer une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.
• Expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité des conseils est primordiale.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir la relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivre l’administratif et le financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Job description

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour intervenir au sein de son agence et accompagner les familles de manière personnalisée sur les solutions funéraires et les services associés. Vous favoriserez une relation de confiance et assurerez le suivi administratif des dossiers, tout en contribuant à la notoriété locale de l’enseigne.

Le candidat idéal maîtrise la relation client, sait proposer des offres adaptées et fait preuve d’empathie, de transparence et de professionnalisme dans