Conseiller Clientèle – Expérience Client & Planning Intérim 35h

Aquila RH; Annecy; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

ICP 10%

IFM 10%

Acomptes sur salaire

Résumé du poste

Aquila RH Annecy recherche un Conseiller clientèle H/F pour un poste en intérim à temps plein. Vous analysez les besoins des clients et enregistrez les informations dans l’outil interne, tout en gérant les plannings et en orientant les réclamations vers les services compétents.

Le poste prévoit un salaire horaire attractif, des tickets restaurant et divers avantages du réseau Aquila RH, avec un accompagnement tout au long de la mission.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Capacité à gérer les appels et les réclamations.
• Maîtrise des outils informatiques et de gestion clientèle.

Responsabilités

• Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le cadre du service.
• Qualifier et enregistrer chaque contact dans l’application.
• Gérer les plannings.
• Mettre à jour les fiches clients si nécessaire.
• Enregistrer les réclamations et les orienter vers les pôles concernés.

Connaissances

Relation client

Organisation

Qualité du service

Description du poste

Aquila RH Annecy recherche un Conseiller clientèle H/F pour un poste en intérim à temps plein. Vous analysez les besoins des clients et enregistrez les informations dans l’outil interne, tout en gérant les plannings et en orientant les réclamations vers les services compétents.

Le poste prévoit un salaire horaire attractif, des tickets restaurant et divers avantages du réseau Aquila RH, avec un accompagnement tout au long de la mission.