Conseiller clientèle et accueil (f/h)

Banque Populaire du Sud; Canet-en-Roussillon; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte restaurant

Intéressement et participation

Plan de carrière et suivi RH personnél

Formation continue

Job summary

Banque Populaire du Sud recrute un Conseiller Clientèle et Accueil pour l’agence de CANET LES ALIZES (Pyrénées-Orientales) dans le cadre d'un CDD. Vous accueillerez les clients, promouvrez les usages digitaux et contribuerez au développement commercial local.

Vous gérerez les dossiers courants et accompagnerez les clients dans leurs projets (épargne, crédits, assurance), tout en fidélisant la clientèle et atteignant les objectifs de l’agence.

Qualifications

• BAC +2/3 validé ou plus.
• Organisé et rigoureux, avec un vrai sens du relationnel et du collectif.
• Goût du challenge et de la relation client.
• À l’aise avec les outils et usages digitaux.
• Maîtrise des techniques bancaires et assurances de base ainsi que les techniques de ventes rapides.
• Une première expérience dans le domaine bancaire et/ou commercial est un vrai plus.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner nos clients au quotidien.
• Promouvoir les usages digitaux et accompagner les clients vers davantage d’autonomie.
• Développer l’activité commerciale en prenant des rendez-vous pour les conseillers de l’agence.
• Accompagner les clients dans leurs projets (épargne, crédits, protection, assurances...) ainsi que dans leurs opérations au quotidien à l'accueil de votre agence.
• Développer, conseiller et gérer une clientèle de particuliers.
• Fidéliser la clientèle en étant l’interlocuteur privilégié.
• Proposer les produits et services bancaires adaptés aux besoins et assurer la gestion courante des comptes, et le suivi de chaque dossier.
• Contribuer à la performance commerciale de l'agence et à la réalisation des objectifs

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Sens du collectif

Goût du challenge

Aisance digitale

Connaissances bancaires basiques

Education

BAC +2/3 validé ou plus

Job description

Description de l'entreprise

Notre entreprise, #CestCommeçaChezNous Avec plus de 250 agences implantées de l’Ardèche à l’Ariège, la Banque Populaire du Sud est une Banque Coopérative Régionale, appartenant au 2ème groupe bancaire français (BPCE). Elle comprend également la Banque Dupuy, de Parseval, la Banque Marze et le Crédit Maritime Méditerranée. 100% des décisions sont prises en local. 100% de l’épargne collectée finance des projets en local. 100% de nos équipiers vivent en local. Entreprise labellisée Great Place to Work.

Poste et missions

re Le poste et ses missions. En tant que Conseiller Clientèle et Accueil vous intégrez une équipe dynamique et solidaire au sein de notre agence de CANET LES ALIZES (Pyrénées-Orientales), dans le cadre d'un CDD.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et accompagner nos clients au quotidien
• Promouvoir les usages digitaux et accompagner les clients vers davantage d’autonomie
• Développer l’activité commerciale en prenant des rendez-vous pour les conseillers de l’agence
• Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets (épargne, crédits, protection, assurances...) ainsi que dans leurs opérations au quotidien à l'accueil de votre agence
• Développer, conseiller et gérer une clientèle de particuliers
• Fidéliser la clientèle en étant l’interlocuteur privilégié
• Proposer les produits et services bancaires adaptés aux besoins et assurer la gestion courante des comptes, et le suivi de chaque dossier
• Contribuer à la performance commerciale de l'agence et à la réalisation des objectifs

Profil et compétences requises

Votre profil matche ?

• Vous détenez un BAC +2/3 validé ou plus
• Vous êtes organisé, rigoureux, avec un vrai sens du relationnel et du collectif
• Vous avez le goût du challenge et de la relation client
• Vous êtes à l’aise avec les outils et usages digitaux
• Vous maîtrisez les techniques bancaires et assurances de base ainsi que les techniques de ventes rapides
• Vous détenez une première expérience dans le domaine bancaire et/ou commercial, c'est un véritable plus.

Les infos qui comptent aussi. Caractéristiques, suivi de carrière et avantages collaborateurs :

• Chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un plan de carrière et d’un suivi RH personnalisé (avec plus de 200 métiers, c’est important).
• Nous investissons 7 fois plus que l’obligation légale pour la formation de nos collaborateurs.
• Chez nous, la création de valeurs bénéficie aussi aux collaborateurs avec un Intéressement et participation équivalent en moyenne à trois mois de salaire (ça c’est vraiment CANON).
• Vous bénéficierez d’une Carte ticket restaurant (60 % pris en charge par l’employeur)
• Notre CSEvous offrira de multiples avantages

Les bonnes raisons de nous rejoindre !

À la Banque Populaire du Sud, nous avons à cœur de vous accompagner dans votre développement professionnel. Évoluer, découvrir un nouveau métier, développer vos compétences : nous construirons ensemble votre parcours professionnel.

Et le recrutement dans tout ça ? Pas de questions sans réponses ! Après un premier échange avec votre Conseillère RH, Coralie CAMP, vous rencontrerez la ligne managériale afin de découvrir plus concrètement le poste, l’équipe et votre futur environnement de travail. Alors, prêt(e) à rejoindre l’aventure ?