Conseiller Clientèle Particuliers Sénior F/H

MissionHandicap; Montpellier; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible selon l’équipe

Plan de carrière personnalisé

Intéressement et participation

Carte restaurant

Mutuelle d’entreprise

Avantages CSE

Agence Pop 4 You

Résumé du poste

Banque Populaire du Sud recherche un Conseiller Clientèle Particuliers expérimenté pour intégrer son agence de Montpellier Fonction Publique. Vous accompagnerez les clients dans leurs projets, gérerez et développez une clientèle de particuliers, et assurerez un service personnalisé à l’accueil.

Vous maîtrisez les techniques bancaires et les assurances, vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe. Des possibilités de télétravail et un plan de carrière sont proposés.

Qualifications

• BAC+2/3 validé ou plus
• Expérience en gestionnaire clientèle de particuliers
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe
• Maîtrise des techniques bancaires et assurances de base
• À l'aise avec le digital et les procédures client

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets (épargne, crédits, protection, assurances) et leurs opérations quotidiennes à l'accueil de l'agence
• Développer, conseiller et gérer une clientèle de particuliers
• Fidéliser la clientèle en étant l’interlocuteur privilégié
• Proposer les produits et services adaptés et assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers

Connaissances

Gestion clientèle

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Organisation

Ventes et conquête client

Formation

BAC+2/3 ou plus

Description du poste

Description de l'entreprise

Notre entreprise, #CestCommeçaChezNous

Avec plus de 250 agences implantées de l’Ardèche à l’Ariège, la Banque Populaire du Sud est une Banque Coopérative Régionale, appartenant au 2ème groupe bancaire français (BPCE).

Elle comprend également la Banque Dupuy, de Parseval, la Banque Marze et le Crédit Maritime Méditerranée.

100% des décisions sont prises en local.

100% de l’épargne collectée finance des projets en local.

100% de nos équipiers vivent en local.

Poste et missions

Le poste et ses missions.

En tant que Conseiller Clientèle Particuliers expérimenté vous intégrez une équipe dynamique et solidaire au sein de notre agence de Montpellier Fonction Publique.

Vos missions seront les suivantes :

• Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets (épargne, crédits, protection, assurances...) ainsi que dans leurs opérations au quotidien à l'accueil de votre agence
• Développer, conseiller et gérer une clientèle de particuliers
• Fidéliser la clientèle en étant l’interlocuteur privilégié
• Proposer les produits et services bancaires adaptés aux besoins et assurer la gestion courante des comptes, et le suivi de chaque dossier.
• Pourvu (e) d'un véritable goût du challenge, contribuer à la performance commerciale de l'agence et à la réalisation des objectifs.

Profil et compétences requises

Votre profil matche ?

• Vous détenez un BAC +2/3 validé ou plus,
• Vous avez une expérience de gestionnaire clientèle de particuliers,
• Vous êtes organisé, rigoureux, doté d’un sens relationnel et d'un esprit d'équipe qui vous permettra de relever tous les challenges,
• Vous maîtrisez les techniques bancaires et assurances de base ainsi que les techniques de ventes rapides,
• Vous connaissez les circuits, procédures et règles de déontologie, et que vous êtes à l'aise avec le digital.

Les infos qui comptent aussi.

Caractéristiques, suivi de carrière et avantages collaborateurs :

• Vous pouvez bénéficier de jours de télétravail en fonction de l’organisation de votre équipe
• Chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un plan de carrière et d’un suivi RH personnalisé (avec plus de 200 métiers, c’est important )
• Nous investissons 7 fois plus que l’obligation légale pour la formation de nos collaborateurs.
• Chez nous, la création de valeurs bénéficie aussi aux collaborateurs avec un Intéressement et participation équivalent en moyenne à trois mois de salaire (ça c’est vraiment CANON ).
• Vous bénéficiez d’une Carte ticket restaurant (60 % pris en charge par l’employeur)
• Pour vous protéger, vous avez accès à notre mutuelle d’entreprise
• Notre CSEvous offrira de multiples avantages
• Une Agence bancaire «Pop 4 You» est exclusivement dédiée à nos collaborateurs et à leur famille pour vous faire vivre une expérience client premium.

Les bonnes raisons de nous rejoindre !

Les débuts, comment ça se passe ?

Dès votre arrivée, vous profiterez d’un cycle d’intégration en trois étapes pour vous imprégner de notre culture, de notre fonctionnement et de notre ADN pour permettre une prise de fonction optimale.

Une semaine de formation à Saint-Estève (66), pour découvrir l’entreprise et vous former sur les outils qui vous accompagneront au quotidien suivie d’une semaine dans une agence «Welcome Aboard»

Un Escape Game chez un de nos clients, pour découvrir leur univers (parce qu’on est joueur chez nous !).

Un “café Teams” en distanciel avec notre Directeur Général, Cyril Brun pour un moment d’échange et de convivialité.

Et la suite ?

À la Banque Populaire du Sud, nous avons à cœur de participer à votre bien-être et développement pour vous permettre, si vous le souhaitez, d’évoluer ou de changer de métier au sein de l’entreprise.

Nous construire ensemble votre parcours professionnel en fonction de vos performances et perspectives d’évolution!