Conseiller clientèle des professionnels - F/H

Banque BCP; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation et intéressement

13e mois

Transport 70%

Actionnariat salarié

RTT collectifs

Mutuelle 60%

Prévoyance 100%

Avantages CSE

Intégration & Formations ciblées

RH dédié

Ambiance de travail chaleureuse

Résumé du poste

Banque BCP recherche un Conseiller clientèle Professionnels pour accompagner des clients artisans, commerçants et professions libérales à Lyon. Vous conseillez et gérez des projets de financements tout en assurant la satisfaction client et le développement du portefeuille.

CDI en agence à Lyon, rythme de travail du mardi au samedi; vous collaborerez avec les conseillers et serez encadré par la hiérarchie pour accompagner les clients professionnels et leurs besoins.

Qualifications

• Bac +2 minimum et au moins 5 ans d'expérience dans des fonctions commerciales avec prospection et vente liées au conseil bancaire.
• Maitriser les techniques de vente, de prospection et d'analyse des risques.
• Relationnel client fort, organisation et excellente communication orale et écrite.
• Adaptable, organisé, capable de travailler sous pression et orienté résultats.
• Coopération, esprit d’équipe et envie de progresser au contact d'experts.

Responsabilités

• Développer le portefeuille client par prospection et recommandations.
• Réaliser des rendez-vous omnicanal et accompagner les clients dans la gestion de leur trésorerie et projets.
• Analyser les besoins de financement tout en maîtrisant les risques crédit et opérationnels.
• Fidéliser le portefeuille par un suivi et des propositions commerciales de qualité.
• Collaborer avec les autres marchés pour créer des synergies et respecter les règles de risque et conformité.

Connaissances

Commercial

Vente

Prospection

Relationnel client

Organisation

Communication

Coopération

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Ponctualité

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés.

Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l’immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international. En proposant les dernières innovations digitales, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. À la Banque BCP, chaque client a un conseiller attitré dans une des agences de son réseau national.

Banque engagée, nous nous impliquons dans de nombreux projets et inscrivons nos actions dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale.

Poste et missions

Nous souhaitons renforcer les équipes commerciales de la Banque BCP en recrutant notre futur talent dans notre agence de Lyon ! Et si c’était vous?

Votre rôle

En tant que Conseiller clientèle Professionnels, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients professionnels (artisans, commerçants, professions libérales et TPE) que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements.

Véritable expert de la relation clients, vous aimez aller à la rencontre de nouvelles cibles pour vendre les meilleurs produits et services adaptés à leurs besoins. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi et du développement de votre portefeuille clients.

Vos missions au quotidien

• Développer votre portefeuille client par la conquête de nouveaux clients via des actions de prospections, de recommandations et de prescriptions ;
• Réaliser des rendez-vous clients (omnicanal) et les accompagner dans la gestion de leur trésorerie, la réalisation de leurs projets et la gestion de leurs comptes privés ;
• Analyser et gérer leurs besoins de financement tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques crédit et des risques opérationnels ;
• Fidéliser à travers un suivi client et une proposition commerciale de qualité ;
• Collaborer avec les autres marchés (gestion patrimoniale notamment) pour créer des synergies ;
• Veiller au respect des règles en matière de risque et de conformité sur le marché des Professionnels.

Vous souhaitez acquérir de nouveaux savoir-faire et vous épanouir au sein d’une entreprise à taille humaine ? Alors ce poste est pour vous !

Profil et compétences requises

Vous possédez un Bac +2 minimum et vous avez au moins 5 ans d’expérience sur des fonctions commerciales avec de la prospection clients et de la vente dans le domaine du conseil bancaire aux professionnels.

Commercial dans l’âme, vous maitrisez les techniques de vente, de prospection et d'analyse des risques.

Vous êtes doté d’un relationnel client fort, d’une organisation sans faille et d’une excellente communication orale et écrite.

Vous êtes dynamique, ponctuel et reconnu pour votre professionnalisme.

Adaptable et organisé, vous savez faire face à la pression et aux imprévus.

Vous êtes orienté résultats et vous aimez relever des défis !

Vous êtes reconnu pour votre capacité de coopération, votre esprit d’équipe et une envie de progresser au contact d’experts.

La maitrise du portugais est un plus !

Pourquoi rejoindre la Banque BCP ?

• Une entreprise à taille humaine où la proximité et la bienveillance sont clés !
• Filiale d’un grand groupe bancaire, nous vous apportons la stabilité nécessaire à votre évolution professionnelle et l’agilité pour innover et révéler vos talents
• Travail en mode projet et processus en constante amélioration
• Les petits + : des tickets restaurant à hauteur de 12€ pris en charge à 60%, une prime de participation et d’intéressement, un 13ème mois, prise en charge du titre de transport à 70%, de l’actionnariat salarié, des RTT collectifs, une prise en charge mutuelle à 60%, prévoyance à 100%, des avantages CSE, un parcours d’intégration pour les nouveaux arrivants, des formations ciblées, un interlocuteur RH dédié pour la gestion de votre carrière, et une ambiance de travail chaleureuse !

Modalités

Offre à pourvoir en CDI dans notre agence de Lyon, avec un rythme de travail du mardi au samedi.

Vous serez accompagné par votre hiérarchie et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers.

Processus de recrutement

• 1er étape: si votre candidature est retenue, vous serez contacté par un membre de l’équipe RH pour un premier échange.
• 2ème étape : si celui-ci est positif, vous serez recontacté pour un entretien avec un membre de l’équipe RH.
• 3ème étape : Le processus de recrutement inclut une étape de vérification du CV et de prise de références, assurée par notre partenaire de confiance, EveryCheck.
• 4ème étape : enfin, un dernier entretien physique aura lieu avec le manager opérationnel