Conseiller clientèle bilingue anglais/français (F/H)

BLUELINK; Arcueil; Sur place; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

BLUELINK recherche un conseiller clientèle bilingue anglais/français (F/H) pour accompagner les clients de la Fondation Louis Vuitton dans une expérience premium. Vous assurez un accueil précis, répondez au téléphone et effectuez les réservations de visites en groupe, en particulier pour le jeune public.

Doté d'un excellent niveau d'expression en anglais et en français (C1), vous travaillez en équipe et traitez les demandes et réclamations, tout en gérant le back-office et les besoins

Qualifications

• Maîtrise des techniques de vente par téléphone et de la relation client.
• Excellente expression orale en anglais et en français (C1).
• Capacité à travailler en équipe et à résoudre les problèmes des visiteurs.

Responsabilités

• Assurer un accueil de précision et l'information téléphonique des clients.
• Effectuer la réservation des visites en groupe (jeune public).
• Traiter le back-office (demandes d'informations générales, réservation scolaire).
• Gérer les demandes et réclamations des visiteurs et assurer un service sur mesure.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Anglais

Français

Description du poste

Conseiller clientèle bilingue anglais/français (F/H)

Conseiller clientèle bilingue anglais/français (F/H) 94 - ARCUEIL

Offre n° 212MYST
Conseiller clientèle bilingue anglais/français (F/H)

Publié le 17 août 2026
Employeur handi-engagé

Au sein d'une équipe dédiée à la clientèle de la Fondation Louis Vuitton, dans un environnement très dynamique, vous accompagnerez vos clients afin qu'ils vivent une expérience unique. Vous serez auprès de vos clients, un ambassadeur ou une ambassadrice de marque. En renfort sur une activité liée à une nouvelle exposition :Vos missions principales consisteront à :- Assurer un accueil de précision et l'information téléphonique des clients- Effectuer la réservation des visites en groupe (jeune public)- Traiter du back-office (demandes informations générales, réservation scolaire.)- Gérer les différentes demandes et réclamations des visiteursVous êtes notre candidat idéal si.- Votre excellente expression orale dans les 2 langues n'a d'égale que votre orthographe irréprochable (C1)- Vos compétences relationnelles et votre esprit d'équipe font mouche- Votre diplomatie fait des merveilles- Votre capacité d'adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n'est plus à prouver Organisé(e) et méthodique, vous avez le goût du service sur mesure, une aisance relationnelle et un dynamisme reconnu. Vous n'hésitez pas à être proactif(ve) et à mettre en avant vos qualités de « problem solver ».Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12 mois
• Remboursement de votre abonnement selon votre transport :Titre de transport à 100%Abonnement Vélib' à 50%Versement kilométrique soit véhicule (hors Paris) ou véloRestaurant Inter-Entrep

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Techniques de vente par téléphone
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

250 à 499 salariés

Le groupe BlueLink est spécialisé dans la gestion de la relation client à distance haut de gamme. Notre offre complète de services multilingues répond à l'ensemble des besoins des grandes marques dans le secteur du transport aérien, du tourisme, de la banque et dans le domaine du luxe, en matière d'information, de réservation vente, de réclamation et de fidélisation.

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