Conseiller Clientèle Bancaire Multicanal

Rambouillet-Emplois; Rambouillet; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission (IFM)

Congés payés (ICP)

Acomptes instantanés

Épargne rémunérée 10% sur CET

Primes familiales

Résumé du poste

Rambouillet-Emplois recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients et identifier leurs besoins. Vous serez l’interlocuteur principal et orienterez vers les conseillers lorsque nécessaire.

Vous assurez les actions commerciales, les services multicanaux et les premières opérations bancaires, tout en garantissant la satisfaction client et le traitement des réclamations. Poste à pourvoir rapidement, avec rémunération attractive et avantages associés.

Qualifications

• Bac+2 avec première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois)
• Capacité à pérenniser le contact client et à assurer la satisfaction
• Bonne maîtrise des usages numériques et des applications digitales

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et offres
• Participer à la vente des dispositifs multicanaux et effectuer les opérations courantes
• Réaliser les premiers niveaux d'opérations bancaires et de service client
• Contribuer au développement commercial de l'agence et orienter vers les conseillers spécialisés
• Gérer le SAV et le traitement des réclamations de premier niveau

Connaissances

Relation client

Commercial

Banque

Maîtrise numérique

Formation

Bac+2

Description du poste

Rambouillet-Emplois recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients et identifier leurs besoins. Vous serez l’interlocuteur principal et orienterez vers les conseillers lorsque nécessaire.

Vous assurez les actions commerciales, les services multicanaux et les premières opérations bancaires, tout en garantissant la satisfaction client et le traitement des réclamations. Poste à pourvoir rapidement, avec rémunération attractive et avantages associés.