Conseiller Clientèle Assurances de Personnes — Accompagnement

SARL HORIZON ASSURANCES; Le Lamentin; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Allianz recrute au Lamentin un Conseiller·ère clientèle pour accompagner les client·e·s dans le choix et le suivi de leurs contrats d’assurance. Vous accueillez la clientèle, analysez les besoins, proposez des solutions personnalisées et réalisez devis et souscriptions.

Vous assurez le suivi des dossiers et participez à la fidélisation par un service de qualité, en lien avec l’équipe et les règles de conformité. Ce poste est à temps plein et exercé en présentiel sur le site du Lamentin.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum et première expérience dans les assurances ou relation clientèle.
• Capacité d’analyser les besoins et proposer des offres personnalisées.
• Excellentes aptitudes en service client et en communication.
• Respect des règles de conformité et de déontologie.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et analyser les besoins.
• Proposer des solutions personnalisées et réaliser devis et souscriptions.
• Suivre les dossiers et gérer les demandes et réclamations.
• Contribuer à la fidélisation par un service de qualité avec l’équipe.

Connaissances

Conseil clientèle

Analyse des besoins

Service client

Communication écrite et orale

Rigueur administrative

Gestion des réclamations

Travail en équipe

Formation

Bac+2 BTS Assurance

Outils

Logiciels métier

Description du poste

Allianz recrute au Lamentin un Conseiller·ère clientèle pour accompagner les client·e·s dans le choix et le suivi de leurs contrats d’assurance. Vous accueillez la clientèle, analysez les besoins, proposez des solutions personnalisées et réalisez devis et souscriptions.

Vous assurez le suivi des dossiers et participez à la fidélisation par un service de qualité, en lien avec l’équipe et les règles de conformité. Ce poste est à temps plein et exercé en présentiel sur le site du Lamentin.