Conseiller en Assurances - Service Client & Développement

MMA Assurances; Lille; Sur place; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

MMA Assurances recherche un Conseiller·ère en assurances pour accompagner une clientèle particulière à Lille, sur site. Vous analysez les besoins, proposez des solutions (auto, habitation, santé, prévoyance, professionnel) et assurez la souscription et le suivi des contrats.

Vous participez à la fidélisation et au développement commercial tout en gérant les sinistres et la prévention des risques, en coordination avec les équipes internes.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en assurance, commerce ou gestion.
• Maîtrise des produits d’assurance IARD et de la santé/prévoyance.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Aisance commerciale et capacité à atteindre des objectifs.
• Maîtrise des outils informatiques et CRM.

Responsabilités

• Accueillir et écouter la clientèle à Lille, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Gérer la souscription et le suivi des contrats, traiter les demandes et réclamations.
• Contribuer au développement commercial du portefeuille et à la fidélisation client.
• Intervenir dans la prévention des risques et accompagner les sinistres avec les équipes internes.

Connaissances

Produits d’assurance IARD

Santé & Prévoyance

Service client

Compétences commerciales

CRM & outils informatiques

Communication écrite et orale

Formation

Bac+2/3 en assurance, commerce ou gestion

Outils

CRM

Outils informatiques

Description du poste

MMA Assurances recherche un Conseiller·ère en assurances pour accompagner une clientèle particulière à Lille, sur site. Vous analysez les besoins, proposez des solutions (auto, habitation, santé, prévoyance, professionnel) et assurez la souscription et le suivi des contrats.

Vous participez à la fidélisation et au développement commercial tout en gérant les sinistres et la prévention des risques, en coordination avec les équipes internes.