Conseiller Clientèle à Distance — Développement & Services

MissionHandicap; Clermont-Ferrand; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement 3 semaines

Télétravail partiel

Mutuelle

Carte restaurant

Formation et accompagnement

Résumé du poste

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes recrute un Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client à Clermont-Ferrand. Vous gérez la relation à distance avec les clients BPAURA, traitez appels et emails, et assurez la satisfaction client.

Vous contribuez à la détection d’opportunités commerciales, prenez des rendez-vous et vendez une gamme de produits et services. Après une intégration de 3 semaines en binôme, vous bénéficiez d’un accompagnement et de formations.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un bac+2 ou équivalent et expérience commerciale réussie.
• Envie d’apprendre et de découvrir notre secteur.
• Sens du relationnel client, organisation et rigueur.
• Motivation pour réussir ce challenge.

Responsabilités

• Gérer la relation à distance au quotidien par téléphone et email.
• Traiter les appels entrants et sortants de l’ensemble de la clientèle BPAURA.
• Conseiller et assurer la satisfaction du client et gérer les opérations courantes.
• Détecter les opportunités commerciales et prendre des rendez-vous; vendre une gamme de produits et services.

Connaissances

Relation client

Communication à distance

Organisation

Rigueur

Motivation

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes recrute un Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client à Clermont-Ferrand. Vous gérez la relation à distance avec les clients BPAURA, traitez appels et emails, et assurez la satisfaction client.

Vous contribuez à la détection d’opportunités commerciales, prenez des rendez-vous et vendez une gamme de produits et services. Après une intégration de 3 semaines en binôme, vous bénéficiez d’un accompagnement et de formations.