Conseiller Client Santé/Prévoyance – Intérim 35h Roubaix

GRAFTON LILLE; Roubaix; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

GRAFTON Lille recherche, pour son client du secteur assurance, un Conseiller relation client Santé/Prévoyance (H/F) à Roubaix. Poste en intérim de 6 mois, 35 heures par semaine, démarrage rapide, rémunération brute annuelle autour de 26 000 €.

Vous gérez les appels et mails, renseignez les assurés sur les contrats et prestations, et accompagnez les clients dans une optique de fidélisation. Une formation aux produits et aux process internes est prévue à la prise de poste.

Qualifications

• Formation type bac+2 en Assurance exigée.
• Première expérience réussie en assurance santé/prévoyance et relation client souhaitée.
• Bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants/sortants et mails.
• Informer les assurés sur les contrats/ garanties et prestations, & fidéliser.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Portefeuille clients

Écoute active

Analyse des besoins

Formation

Bac+2 Assurance

Description du poste

GRAFTON Lille recherche, pour son client du secteur assurance, un Conseiller relation client Santé/Prévoyance (H/F) à Roubaix. Poste en intérim de 6 mois, 35 heures par semaine, démarrage rapide, rémunération brute annuelle autour de 26 000 €.

Vous gérez les appels et mails, renseignez les assurés sur les contrats et prestations, et accompagnez les clients dans une optique de fidélisation. Une formation aux produits et aux process internes est prévue à la prise de poste.