Conseiller relation client Santé/Prévoyance (H/F)

GRAFTON LILLE; Roubaix; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

GRAFTON Lille recherche, pour son client du secteur assurance, un Conseiller relation client Santé/Prévoyance (H/F) à Roubaix. Poste en intérim de 6 mois, 35 heures par semaine, démarrage rapide, rémunération brute annuelle autour de 26 000 €.

Vous gérez les appels et mails, renseignez les assurés sur les contrats et prestations, et accompagnez les clients dans une optique de fidélisation. Une formation aux produits et aux process internes est prévue à la prise de poste.

Qualifications

• Formation type bac+2 en Assurance exigée.
• Première expérience réussie en assurance santé/prévoyance et relation client souhaitée.
• Bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants/sortants et mails.
• Informer les assurés sur les contrats/ garanties et prestations, & fidéliser.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Portefeuille clients

Écoute active

Analyse des besoins

Formation

Bac+2 Assurance

Description du poste

Conseiller relation client Santé/Prévoyance (H/F)

Conseiller relation client Santé/Prévoyance (H/F) 59 - ROUBAIX

Offre n° 213QVJR
Conseiller relation client Santé/Prévoyance (H/F)

À propos de nous :Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller clientèle en Assurance h/f pour l'un de ses clients spécialisés en assurance, dans le cadre d'un accroissement d'activité temporaire.

Type de contrat : intérim
Nombre d'heures par semaine : 35h, du lundi au vendredi
Date de début : dès que possible
Durée de contrat : 6 mois, éventuellement renouvelable
Lieu de travail : Roubaix (59)
Rémunération : 26k€ bruts annuels

Missions :-

• Gestion des appels entrants/sortants, traitement de mails
• Renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans une optique de fidélisation
• Traiter les réclamations

Profil recherché :-

• Issu(e) d'une formation de type bac+2 en Assurance
• Première expérience réussie en secteur assuranciel santé/prévoyance et en relation client
• Sens de l'écoute rigueur, capacité d'analyse, sens du service client, sens de la discrétion
• Excellent relationnel et qualités rédactionnelles

Une formation aux produits et au process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.

Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ?

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Développer un portefeuille clients et prospects
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire