Conseiller Client – Expérience Boutique & Solutions

Orange SA; Aubagne; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Orange SA recherche un(e) conseiller(ère) en boutique dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur (Aubagne). Vous accueillerez les clients, identifierez leurs besoins et proposerez les solutions adaptées (mobile, internet, fixe, TV, assurances, domotique).

Vous vendrez et contractualiserez les offres en suivant la méthode ACCA et assurerez les rendez-vous en boutique ou en visioconférence, tout en contribuant au merchandising et à la gestion opérationnelle.

Qualifications

• Profil avec excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.
• Bonne écoute et compréhension des besoins du client.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients résidentiels et professionnels dans l’univers Orange.
• Conseiller, vendre et contractualiser les offres selon les processus et méthode ACCA.
• Organiser et assurer les rendez-vous physiques ou en visioconférence.
• Participer au merchandising et à la gestion opérationnelle de la boutique (livraisons, stocks).
• Contribuer à la dynamique d’équipe et à la performance collective.

Description du poste

Orange SA recherche un(e) conseiller(ère) en boutique dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur (Aubagne). Vous accueillerez les clients, identifierez leurs besoins et proposerez les solutions adaptées (mobile, internet, fixe, TV, assurances, domotique).

Vous vendrez et contractualiserez les offres en suivant la méthode ACCA et assurerez les rendez-vous en boutique ou en visioconférence, tout en contribuant au merchandising et à la gestion opérationnelle.