Conseiller Client en Ligne – CDI, Écoute & Empathie

CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG

Strasbourg

Sur place

EUR 19 000 - 23 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle employeur

Titres restaurant

Résumé du poste

Le CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG recherche des Conseillers Client en Ligne en CDI sur Strasbourg pour une prise de fonction rapide le 21/09/2026. Formation complète assurée, sans diplôme ou expérience spécifique exigés.

Vous devrez être à l’aise à l’oral et à l’écrit, et maîtriser les outils informatiques. Vos missions quotidiennes: accompagner les clients, accueillir et gérer les appels entrants, conseiller et guider avec empathie afin de proposer les meilleures solutions.

Qualifications

Aucune exigence de diplôme spécifique et pas d’expérience préalable requise; une formation complète sera dispensée.
Excellente aisance à l’oral et à l’écrit et maîtrise des outils informatiques.
Sens de l’écoute et empathie, qualités clés pour réussir dans ce poste.

Responsabilités

Accompagner les clients pour optimiser l’usage des solutions et outils digitaux.
Accueillir et gérer les appels entrants en fournissant des réponses claires et personnalisées.
Conseiller chaque client en proposant les solutions les plus adaptées à sa situation.
Guider avec empathie en tenant compte des attentes et besoins exprimés.
Valoriser et expliquer nos services et outils pour une expérience fluide.