Conseiller client en assurances

Aréas Assurances; Royan; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Primes sur contrat

Mutuelle 100% prise en charge

Tickets restaurant

Réductions Areas Assurances

Formation produits & process

Résumé du poste

Areas Assurances Royan recrute un conseiller clients polyvalent pour accompagner une clientèle de particuliers et de professionnels dans une agence à taille humaine. Vous prendrez en charge l'accueil, les besoins clients, la présentation des offres et le suivi des dossiers (devis, contrats, pièces et signatures).

Vous développerez le portefeuille par des actions commerciales et suivrez les sinistres, tout en participant à la vie de l'agence.

Qualifications

• Expérience en assurance (2–3 ans), idéalement en agence.
• Polyvalence entre particuliers et professionnels.
• Bonnes qualités relationnelles et sens du contact.
• Rigueur et autonomie dans les tâches quotidiennes.

Responsabilités

• Gestion des clients par tous les moyens de communication : accueil en agence, téléphone et email.
• Traitement des besoins des clients : identification des attentes, présentation des offres d'assurance.
• Gestion des dossiers clients en autonomie : devis, contrats, pièces, signatures et suivi.
• Développement du portefeuille clients par actions commerciales et ventes additionnelles.
• Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations et accompagnement client.
• Participation à la vie de l'agence et à la relation avec la compagnie d'assurance.

Connaissances

Expérience assurance

Relation client

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Description du poste

7ème réseau d'agents généraux en France, Areas Assurances c'est

aussi (et surtout) des agences à taille humaine, animées par des agents

généraux entrepreneurs et leurs équipes, bien ancrées dans leur ville.

Avant de vous parler du poste, on avait envie de vous présenter un

peu l'ambiance et l'environnement dans lequel vous pourriez bientôt

travailler !

L'agence Areas Assurances de Royan, c'est quoi ?

• Une équipe à taille humaine, dirigée par notre agent général, Stéphane Lartigue, bien connu à Royan,
• Une agence installée en plein cœur du centre-ville de Royan,
• Une bonne ambiance de travail, où tout le monde se connaît, dans une ville à taille humaine où il fait bon vivre (et travailler !).

Plus concrètement, qu'est-ce que vous y gagnerez à nous rejoindre ?

• Un poste de conseiller clients (H/F) polyvalent, au contact d'une clientèle de particuliers et de professionnels,
• De vraies responsabilités, au sein d'une petite équipe où l'entraide et la bonne humeur ont toute leur place,
• Une agence reconnue localement pour son sérieux, sa réactivité et sa proximité avec ses clients,
• Des défis à relever chaque jour (oui, il y en a !) pour contribuer à la satisfaction de nos clients, au sein d'un groupe qui n'a rien à prouver : 87 % de clients satisfaits ou très satisfaits.

Vitrine de l'agence, c'est vous qui êtes au cœur de tout ! Concrètement, voici ce qui

• Gestion des clients par tous les moyens de communication : accueil en agence, téléphone et email,
• Traitement des besoins des clients : identification de leurs attentes, présentation d'Areas Assurances, valorisation et commercialisation des offres d'assurance de l'agence (auto, habitation, santé, prévoyance, épargne...),
• Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émission des contrats d'assurance, collecte, suivi, contrôle et relance des pièces administratives et des signatures,
• Développement du portefeuille clients par des actions commerciales de multi-équipement en agence : rebonds commerciaux et ventes additionnelles,
• Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations, mandat des experts, collecte des pièces et relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier,
• Participation active à la vie de l'agence : échanges avec la compagnie, gestion des fournitures, volet

Vous l'aurez compris : dans une petite équipe comme la nôtre, la polyvalence et la bonne entente font toute la différence.

Votre profil

Parlons de vous, maintenant ! Ce profil qu'on recherche, c'est peut-être bien le vôtre.

On imagine notre futur(e) collègue comme quelqu'un :

• Ayant déjà travaillé en assurance (minimum 2 à 3 ans d'expérience), idéalement en agence, et donc déjà à l'aise sur les produits liés aux clients particuliers (assurances de biens et assurances de personnes),
• Avec l'envie d'élargir son horizon en s'occupant aussi bien de particuliers que de professionnels,
• Avec le sens du contact et de belles qualités relationnelles, pour construire des relations clients solides et durables et faire vivre la notoriété de l'agence,
• Qui a envie de rejoindre une équipe soudée et de contribuer à une ambiance de travail conviviale et de confiance (chez nous, ça compte autant que les chiffres),
• Avec une bonne dose de rigueur, le sens des responsabilités et de l'autonomie en toutes circonstances,
• Curieux(se) et à l'écoute lors des échanges avec les prospects, pour comprendre le besoin, susciter l'intérêt tout en préservant les intérêts des clients.

Les + du poste

• Rémunération fixe brute annuelle : entre 27 000 € et 31 000 € brut annuel, selon votre profil et votre expérience,
• Des primes : des primes sur objectifs et des primes sur contrat viennent compléter votre rémunération fixe,
• Des avantages complémentaires : mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur, tickets restaurant, challenges commerciaux,
• Des réductions tarifaires sur les produits Areas Assurances,
• Un parcours de formation aux produits et process Areas Assurances, animé à distance et en présentiel.

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Vous avez envie de rejoindre une petite équipe conviviale, dans une ville où il fait bon vivre ? Alors n'hésitez plus, on a hâte de vous rencontrer !

Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, l'inclusion et la diversité au sein des équipes, à travers un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.