Conseiller Client Contentieux H/F

Crit; Mérignac; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération horaire 12,54 EUR brut

35h/semaine

Formation complète

Job summary

CRIT Tertiaire recrute un Conseiller Clientèle Contentieux F/H, chargé de mettre en œuvre les procédures de recouvrement contentieux et les procédures légales applicables aux créances de crédit à la consommation. Vous assurerez le recouvrement des créances et collaborerez avec les partenaires tout en respectant les règles déontologiques et réglementaires.

Le poste se base à Mérignac et prévoit des appels sortants, des entretiens de recouvrement et des techniques de négociation; formation

Qualifications

• Expérience ou aisance dans les appels téléphoniques et le recouvrement.
• Connaissance générale des procédures de recouvrement et des procédures légales associées.

Responsibilities

• Gérez les appels sortants.
• Connaître les techniques de négociation des procédures de recouvrement et des procédures légales.
• Conduire l'entretien de recouvrement.

Skills

Aisance téléphonique

Négociation

Job description

CRIT Tertiaire recrute un Conseiller Clientèle Contentieux F/H, vous devrez :

• Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement contentieux et les procédures légales applicables aux créances de crédit à la consommation.
• Assurer le recouvrement des créances de crédit à la consommation et de ses partenaires en optimisant les coûts et les délais de traitement.
• Garantir le respect des règles de déontologie et du cadre réglementaire tout au long des actions de recouvrement.

Vous êtes à l'aise au téléphone et avez le goût du challenge ? Nous recherchons de nouveaux talents (H/F) pour renforcer l'équipe conseiller client contentieux de notre client, acteur majeur du secteur bancaire.

Votre rôle :

• Gérez les appels sortants.
• Connaître les techniques de négociation des procédures de recouvrement et des procédures légales.
• Conduire l'entretien de recouvrement.

Nous vous proposons :

• Une rémunération attractive de 12,54EUR brut de l'heure, complétée par un 13ème mois pour valoriser votre engagement.
• Un contrat à temps complet de 35 heures par semaine
• Une formation complète aux produits et services pour vous permettre de réussir pleinement vos missions.