Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Lyon; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent à Lyon recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente dans le cadre d'une formation en alternance. Vous serez la clé de la satisfaction client, en accueillant et conseillant les clients tout au long du processus de prise en charge de leur véhicule.

Le candidat idéal a un excellent sens du relationnel, un esprit d'équipe et des qualités commerciales. Aucune expertise en mécanique n'est nécessaire, juste une passion pour l'automobile et des connaissances de base.

Qualifications

• Excellentes compétences en service client.
• Capacité à conseiller et à se vendre.
• Sens de l'organisation et rigueur.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien de leurs véhicules.
• Organiser les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux.
• Proposer des produits et services additionnels.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial.

Connaissances

Sens du relationnel

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent à Lyon recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente dans le cadre d'une formation en alternance. Vous serez la clé de la satisfaction client, en accueillant et conseillant les clients tout au long du processus de prise en charge de leur véhicule.

Le candidat idéal a un excellent sens du relationnel, un esprit d'équipe et des qualités commerciales. Aucune expertise en mécanique n'est nécessaire, juste une passion pour l'automobile et des connaissances de base.