Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Laval; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent, situé à Laval, propose une formation en alternance pour le poste de Conseiller(ère) Client Après-Vente dans l'univers automobile. Vous serez l'interface entre les clients et l'atelier, responsable de leur satisfaction et de la gestion de leurs véhicules.

Le candidat idéal doit avoir un bon sens du relationnel, un goût pour le conseil, ainsi qu'une bonne organisation. Une fibre commerciale et un intérêt pour l'automobile sont également nécessaires.

Qualifications

• Excellente capacité d'écoute et de communication.
• Aptitude à travailler en équipe et à conseiller les clients.
• Organisation et rigueur dans le suivi des interventions.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.

Connaissances

Sens du relationnel

Sens du service client

Compétences organisationnelles

Esprit d'équipe

Forte orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent, situé à Laval, propose une formation en alternance pour le poste de Conseiller(ère) Client Après-Vente dans l'univers automobile. Vous serez l'interface entre les clients et l'atelier, responsable de leur satisfaction et de la gestion de leurs véhicules.

Le candidat idéal doit avoir un bon sens du relationnel, un goût pour le conseil, ainsi qu'une bonne organisation. Une fibre commerciale et un intérêt pour l'automobile sont également nécessaires.