Conseiller Client Après-Vente Auto | CDI & Avantages

SELLENS; Fréjus; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle employeur avantageuse

Tickets restaurant

Prime d'intéressement

Résumé du poste

SELLENS à Fréjus recherche un Conseiller Client Après-Vente BMW MINI (H/F) pour assurer un service client de haute qualité, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.

Profil exigé: au moins 5 ans d'expérience dans l'après-vente automobile, sens du service et de la relation client, maîtrise des outils informatiques et des aspects administratifs, avec un bon niveau d'anglais apprécié. CDI, 39h/semaine, salaire entre 2 500€ et 2 900€ bruts mensuels.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans sur un poste équivalent en après-vente automobile.
• Capacité à identifier les besoins du client et à proposer les prestations adaptées.
• Maîtrise des outils informatiques et des aspects administratifs.
• Sens du service et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients pour leurs besoins de révision et entretien.
• Identifier les besoins du client et conseiller les solutions adaptées.
• Réceptionner le véhicule, réaliser le contrôle et établir les ordres de réparation et devis.
• Suivre les interventions et la relation client jusqu'à la facturation.
• Développer les ventes additionnelles de forfaits et services.

Connaissances

Relation client

Commercial

Gestion après-vente

Anglais (apprécié)

Formation

BTS Vente/Commerce

Description du poste

SELLENS à Fréjus recherche un Conseiller Client Après-Vente BMW MINI (H/F) pour assurer un service client de haute qualité, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.

Profil exigé: au moins 5 ans d'expérience dans l'après-vente automobile, sens du service et de la relation client, maîtrise des outils informatiques et des aspects administratifs, avec un bon niveau d'anglais apprécié. CDI, 39h/semaine, salaire entre 2 500€ et 2 900€ bruts mensuels.