Conseiller Client Après-Vente Auto – Alternance

ACTUAL TALENT; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTUAL TALENT recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile en alternance F/H à Saint-Ouen-l'Aumône. Cette formation prépare au métier via le Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RNCP 36885).

Vous assurez l'accueil, écoutez les besoins, créez les ordres de réparation et suivez les délais; vous présenterez des services complémentaires et expliquerez la facture avec pédagogie, afin de garantir la satisfaction client et la fidélisation.

Qualifications

• Relation client et service client indispensables.
• Organisation et rigueur pour planifier les interventions.
• Aptitude commerciale et esprit d'équipe.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.

Responsabilités

• Accueillir le client et écouter les besoins.
• Planifier les interventions et créer les ordres de réparation.
• Proposer des services complémentaires et expliquer la facture.

Connaissances

Relation client

Organisation

Commerce

Esprit d'équipe

Satisfaction client

Formation

Bac pro ou BTS domaine maintenance véhicules légers ou vente

Description du poste

ACTUAL TALENT recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile en alternance F/H à Saint-Ouen-l'Aumône. Cette formation prépare au métier via le Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RNCP 36885).

Vous assurez l'accueil, écoutez les besoins, créez les ordres de réparation et suivez les délais; vous présenterez des services complémentaires et expliquerez la facture avec pédagogie, afin de garantir la satisfaction client et la fidélisation.