Conseiller Client à Distance — Location Meublée

Amarris Immo; Saint-Herblain; Hybrid; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise ALAN

Carte restaurant Swile

Horaires fixes + télétravail après 2mo

Job summary

Amarris Immo recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours et leur garantir un suivi de qualité. Vous répondrez à leurs questions et les guiderez dans leurs démarches, notamment sur la location meublée et la fiscalité immobilière.

Vous bénéficierez d’une formation pour maîtriser les notions techniques et apporter des réponses de premier niveau. Vous interviendrez à distance par téléphone et par mail, avec des horaires fixes et des

Qualifications

• Expérience solide en relation client.
• Capacité à accompagner les interlocuteurs à distance (téléphone).
• Organisation, réactivité et adaptabilité en période fiscale.
• Bon relationnel et capacité à expliquer des notions techniques.

Responsibilities

• Accompagner les nouveaux clients dès leur arrivée et assurer leur onboarding.
• Guider les clients dans l’utilisation de notre outil et les former à distance.
• Répondre aux questions sur la location meublée et la fiscalité immobilière.
• Assurer le suivi du support client par téléphone et mail et proposer des solutions.
• Anticiper les difficultés et remonter les besoins pour améliorer les services.
• Participer à l’évolution des outils et des pratiques internes.

Job description

Amarris Immo recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours et leur garantir un suivi de qualité. Vous répondrez à leurs questions et les guiderez dans leurs démarches, notamment sur la location meublée et la fiscalité immobilière.

Vous bénéficierez d’une formation pour maîtriser les notions techniques et apporter des réponses de premier niveau. Vous interviendrez à distance par téléphone et par mail, avec des horaires fixes et des