Conseiller citoyen (h/f)

Ville de Clichy-la-Garenne; Clichy; Presencial; EUR 19.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remboursement 75% Pass Navigo

Carte restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Prime mobilité verte

CNAS

Descripción de la vacante

La Ville de Clichy-la-Garenne recrute un agent pour l’accueil des administrés et l’instruction des dossiers d’état civil et d’affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil). Poste ouvert aux ressortissants français.

Rattaché au responsable de service, vous assurerez la réception physique et téléphonique, l’établissement des actes d’état civil et le suivi des procédures liées aux passeports et cartes nationales d’identité, avec un cadre de travail

Formación

• Connaissance de la réglementation en matière d’état civil.
• Connaissance de la réglementation en matière d’affaires générales.
• Maitrise des outils informatiques et des outils bureautiques.

Responsabilidades

• Accueil physique et téléphonique des administrés; orientation et renseignement sur les procédures de l’état civil et des affaires générales.
• Réception des déclarations et établissement des actes d’état civil; tenue administrative des registres.
• Enregistrement et traitement des demandes liées aux passeports biométriques et cartes d’identité; inscription sur liste électorale et recensements militaires.

Conocimientos

Accueil du public

Gestion des situations conflictuelles

Capacité de travail en équipe

Expression et reformulation des Dem..

Educación

Connaissance de la réglementation en matière d’état civil

Connaissance de la réglementation en matière d’affaires générales

Herramientas

Informatique Bureautique

Descripción del empleo

Contexte du recrutement et définition de poste

Ce poste comporte l’exercice de missions régaliennes liées à la délivrance de titres d’identité et de voyage. Il est, à ce titre, exclusivement ouvert aux ressortissants français.

La ville de Clichy compte 65 000 habitants et 1300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris.

Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, la Ville de Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.

Missions Ou Activités

• Sous la responsabilité du responsable de service, l’agent assure l’accueil des administrés et l’instruction de dossiers d’état civil et d’affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil et documents divers)

Accueil

• assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés orienter et renseigner les personnes sur les procédures de l’état civil et des affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil)

INSTRUCTION ET REDACTION DES ACTES D’ETAT-CIVIL

• réception des déclarations (mariages, naissances, décès, reconnaissance etc) et établissement des actes d'état civil
• accueil et renseignement du public aux missions du service
• établissement des dossiers de mariage
• tenue administrative des registres d'état civil
• délivrance des actes

INSTRUCTION DES DOSSIERS EN MATIERE D’AFFAIRES GENERALES / ELECTIONS :

• enregistrer et traiter les demandes et retraits de passeports biométriques et cartes nationales d’identité
• enregistrer et traiter les inscriptions sur la liste électorale et les recensements militaires
• renseigner et instruire les demandes d’attestations d’accueil
• participer aux missions diverses du services (préparation des cérémonies, préparation des scrutins
• électoraux, préparation et participation aux commissions de contrôle des listes électorales
• traitement des dossiers OFII

Participation Aux Ceremonies

• assister les élus lors des cérémonies de mariages
• participer aux cérémonies liées au service

Profil recherché

Ce poste comporte l’exercice de missions régaliennes liées à la délivrance de titres d’identité et de voyage ; il est, à ce titre, exclusivement ouvert aux ressortissants français.

Savoirs/diplômes

• Connaissance de la réglementation en matière d’état civil
• Connaissance de la réglementation en matière d’affaires générales

Savoirs Faire

• Maitriser les outils informatiques et bureautiques
• Maitriser les techniques d’accueil

Qualités Relationnelles Exigées

• Aisance à la réception de publics divers
• Capacités d’adaptation et de gestion de situations conflictuelles
• Facilités d’expression et de reformulation des demandes
• Capacités au travail en équipe

Poste : 9H-17H30, quelques samedis

Ce Que Nous Proposons

• Titulaire ou Contrat de 1 an renouvelable (36h/semaine)
• 25 jours de congés + 12 RTT
• Poste de catégorie C (titulaire ou contractuel)
• Rémunération statutaire, régime indemnitaire et prime annuelle
• Remboursement à 75% du Pass Navigo
• Carte restaurant, mutuelle, prévoyance, prime mobilité verte, CNAS
• Accès privilégié à plusieurs disciplines sportives de la ville
• Un cadre de travail humain et stimulant, au service des habitants

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