Conseiller Boutique – Expérience Client & Évolution

Iliad - Free; Cherbourg-en-Cotentin; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Job summary

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un conseiller en boutique à Cherbourg en CDD 4 mois. Vous accueillez les visiteurs, écoutez leurs besoins et conseillez les offres adaptées (Freebox, forfaits mobiles et smartphones).

Vous contribuez à une expérience client mémorable et participez à la vie quotidienne de l'équipe, avec une formation comprise (2 jours en e-learning + 1 semaine initiale).

Responsibilities

• Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services
• Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées
• Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, nos forfaits mobiles, ainsi que des smartphones à prix avantageux, grâce à nos offres Freeflex
• On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité
• Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Job description

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un conseiller en boutique à Cherbourg en CDD 4 mois. Vous accueillez les visiteurs, écoutez leurs besoins et conseillez les offres adaptées (Freebox, forfaits mobiles et smartphones).

Vous contribuez à une expérience client mémorable et participez à la vie quotidienne de l'équipe, avec une formation comprise (2 jours en e-learning + 1 semaine initiale).