Conseiller Boutique – Expérience Client & Évolution Interne

Groupe iliad; France; Hybride; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Iliad recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) pour la boutique Free de Reims Cormontreuil, en CDD de 4 mois. Vous accueillez les visiteurs, écoutez leurs besoins et conseillez sur les offres adaptées tout en promouvant les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones à prix avantageux via Freeflex.

Ce poste vise une expérience client mémorable et implique une participation active à la vie de l’équipe et de la boutique, avec possibilités d’évolution en interne.

Qualifications

• La satisfaction client est une priorité et une expérience unique est visée.
• Ouverture aux clients et sens du service client.
• Aisance relationnelle et capacité à convaincre les abonnés.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et être l’ambassadeur de la marque Free.
• Écouter les besoins des abonnés et conseiller sur les offres adaptées.
• Promouvoir les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones via Freeflex.
• Transformer chaque visite en expérience abonnée mémorable et garantir la satisfaction.
• Participer à la vie quotidienne de la boutique et de l’équipe.

Connaissances

Relation client

Vente

Écoute active

Conseil personnalisé

Formation

Diplôme non requis

Description du poste

Groupe Iliad recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) pour la boutique Free de Reims Cormontreuil, en CDD de 4 mois. Vous accueillez les visiteurs, écoutez leurs besoins et conseillez sur les offres adaptées tout en promouvant les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones à prix avantageux via Freeflex.

Ce poste vise une expérience client mémorable et implique une participation active à la vie de l’équipe et de la boutique, avec possibilités d’évolution en interne.