Conseiller Boutique — Expérience Client et Évolution

Groupe iliad; France; Hybride; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Iliad – Free Distribution recherche un conseiller commercial pour sa boutique de Reims Cormontreuil jusqu'au 31 janvier 2027. Vous accueillez chaleureusement les visiteurs, écoutez leurs besoins et les guidez vers nos offres adaptées, notamment les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones en offre Freeflex.

Vous ferez rayonner l’image de la marque, vous appliquerez les standards de satisfaction client et veillerez à faire vivre une expérience abonnés mémorable.

Qualifications

• Ouvert aux autres, à l'écoute et que la satisfaction client est ta priorité.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des visiteurs et être l'ambassadeur de la marque Free.
• Écouter les besoins des abonnés et les conseiller sur les offres adaptées.
• Promouvoir les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones via Freeflex.
• Contribuer à une expérience abonnés mémorable et à la satisfaction client.
• Participer à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique.

Connaissances

Satisfaction client

Écoute active

Vente et conseil

Esprit d'équipe

Description du poste

Groupe Iliad – Free Distribution recherche un conseiller commercial pour sa boutique de Reims Cormontreuil jusqu'au 31 janvier 2027. Vous accueillez chaleureusement les visiteurs, écoutez leurs besoins et les guidez vers nos offres adaptées, notamment les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones en offre Freeflex.

Vous ferez rayonner l’image de la marque, vous appliquerez les standards de satisfaction client et veillerez à faire vivre une expérience abonnés mémorable.