Conseiller Beauté Expert – Service & Ventes

Monoprix; La Rochelle; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Monoprix La Rochelle recherche un(e) conseiller(ère) beauté/Parfumerie pour accueillir les clients, diagnostiquer rapidement leurs besoins et proposer des routines complètes. Vous animez le rayon, présentez les produits et assurez un service client exceptionnel tout en gérant les stocks et les encaissements.

Vous créerez une expérience shopping sensorielle et répondrez aux exigences du planogramme, avec plaisir et professionnalisme.

Qualifications

• Expérience en vente au détail appréciée.
• Bon relationnel et écoute client.
• Sens du service et de l’esthétique.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec service + expertise et créer une relation de confiance qui fait revenir.
• Réaliser un diagnostic express peau, style, budget, humeur, même pour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
• Construire un parcours conseil: découverte → recommandation → démonstration → conclusion avec votre touche perso.
• Offrir un moment plaisir: tester, sentir, comparer, transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel.
• Proposer la solution beauté complète répondant aux besoins du client.
• Maîtriser la vente additionnelle et la vente croisée (crème, SPF, maquillage, soin, parfum).
• Relever les challenges commerciaux et contribuer aux objectifs du jour, de la semaine et du mois.
• Créer une relation durable: écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui font la différence.
• Promouvoir nos services: click & collect, commandes, livraison, et autres services qui simplifient la vie des clients.
• Participer aux animations beauté: lancements, opérations marques, temps forts et donner envie en parlant des produits.
• Maîtriser l’art de raconter un produit: ce qu’il fait, ce qu’il contient et comment il s’utilise.
• Assurer un rayon impeccable: mise en rayon, prix, PLV, facing et respect des planogrammes.
• Gérer les testeurs: disponibilité, Hygiène, conformité.
• Piloter les stocks: réception, réassort, ruptures, inventaires et dates.
• Effectuer encaissements, retours et échanges selon les procédures avec le sourire.

Job description

Monoprix La Rochelle recherche un(e) conseiller(ère) beauté/Parfumerie pour accueillir les clients, diagnostiquer rapidement leurs besoins et proposer des routines complètes. Vous animez le rayon, présentez les produits et assurez un service client exceptionnel tout en gérant les stocks et les encaissements.

Vous créerez une expérience shopping sensorielle et répondrez aux exigences du planogramme, avec plaisir et professionnalisme.