Conseiller Beauté — Expérience Client & Vente

Monoprix; Montreuil; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Monoprix Montreuil Beauté/Parfumerie recrute un(e) conseiller(ère) expérience client pour accueillir et guider les clients dans leurs routines beauté. Réalisez un diagnostic express peau et budget, proposez des solutions complètes et créez un parcours conseil personnalisé, avec démonstration et conseils.

Vous participerez aux animations beauté, au merchandising et au développement du CA, tout en assurant le sourire et la qualité du service.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec service + expertise et créer une relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, style, budget et humeur, même pour un cadeau.
• Construire un parcours conseil personnalisé: découverte, recommandation, démonstration et conclusion.
• Offrir un vrai moment plaisir: tester, sentir, comparer et transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel.
• Proposer la solution beauté complète répondant aux besoins du client.
• Maîtriser l’art de la vente additionnelle et de la vente croisée (maquillage, soin, parfum).
• Contribuer aux objectifs du jour, de la semaine et du mois.
• Créer une relation durable: écoute, réassurance et conseils.
• Promouvoir les services click & collect, commandes et livraison.

Job description

Monoprix Montreuil Beauté/Parfumerie recrute un(e) conseiller(ère) expérience client pour accueillir et guider les clients dans leurs routines beauté. Réalisez un diagnostic express peau et budget, proposez des solutions complètes et créez un parcours conseil personnalisé, avec démonstration et conseils.

Vous participerez aux animations beauté, au merchandising et au développement du CA, tout en assurant le sourire et la qualité du service.