Conseiller Beauté — Expérience Client & Développement du CA

Monoprix; Neuilly-sur-Seine; A distancia; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Monoprix Neuilly-sur-Seine recherche un/une conseiller(ère) beauté pour accueillir et conseiller les client(e)s, écouter leurs besoins et sublimer leur routine. Vous réaliserez des diagnostics express, proposerez des solutions complètes et participerez à la mise en rayon, au merchandising et à des animations marques afin de développer le CA tout en fidélisant la clientèle.

Vous aimez le contact, le sens du service et la vente, et vous savez travailler en équipe dans un univers beauté exigeant et

Formación

• Assurer l'accueil et le conseil client, créer une relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, style et budget.
• Proposer des solutions beauté adaptées et conseiller les produits.
• Conduire des ventes additionnelles et des cross-sell.
• Participer au merchandising et à l'animation commerciale.

Responsabilidades

• Accueillir chaque client avec service et expertise, créer relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, style, budget et humeur.
• Construire un parcours conseil: découverte → recommandation → démonstration → conclusion.
• Offrir un vrai moment plaisir: tester, sentir, comparer.
• Proposer la solution beauté complète répondant aux besoins client.
• Maîtriser vente additionnelle et cross-selling (crème, SPF, maquillage).
• Relever les challenges commerciaux avec style et atteindre objectifs.
• Créer une relation durable: écoute, réassurance, nouveautés, conseils.
• Promouvoir services click & collect, commandes, livraison.
• Participer animations beauté: lancements, opérations marques.
• Maîtriser raconter un produit: usages et composants.
• Assurer rayon impeccable: mise en rayon, prix, PLV, facing.
• Gérer testeurs: disponibilité, hygiène, conformité.
• Piloter stocks: réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque.
• Encaissements, retours et échanges selon procédures.

Conocimientos

Service client

Vente & conseil

Merchandising

Communication

Descripción del empleo

Monoprix Neuilly-sur-Seine recherche un/une conseiller(ère) beauté pour accueillir et conseiller les client(e)s, écouter leurs besoins et sublimer leur routine. Vous réaliserez des diagnostics express, proposerez des solutions complètes et participerez à la mise en rayon, au merchandising et à des animations marques afin de développer le CA tout en fidélisant la clientèle.

Vous aimez le contact, le sens du service et la vente, et vous savez travailler en équipe dans un univers beauté exigeant et