Conseiller Banque à Distance – Crédit et Relation Client

Fed Finance Réseau

Marseille

Sur place

EUR 27 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prise en charge 75% transports

Résumé du poste

Fed Finance Réseau recherche un conseiller bancaire à distance F/H pour intégrer le réseau Proximité Clients à Marseille (08e). Formation initiale puis activité à distance avec une rémunération indicatif de 27–28 k€ brut annuels et 35h/semaine du lundi au vendredi.

Télétravail après plusieurs mois sur accord du manager, tickets restaurant et prise en charge partielle des transports. Profil recherché: bac+2/3 et au moins 1 an d'expérience en relation clientèle, idéalement dans le secteur bancaire

Qualifications

Expérience minimum d'un an dans la relation clientèle à distance ou en agence, idéalement banque/assurance.
Diplôme bac+2/3 requis (BTS/DUT/licence).
Bonne maîtrise des outils bureautiques et de plusieurs logiciels métiers.

Responsabilités

Vendre à distance les produits bancaires et suivre les actes SAV simples.
Veiller au respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques.
Réaliser des propositions commerciales adaptées lors des appels entrants et sortants.
Assurer une relation client de qualité via plusieurs canaux et fidéliser le portefeuille.
Analyser la situation personnelle et financière du client et proposer la meilleure solution de crédit.
Traiter les SAV simples et assurer le suivi des dossiers jusqu'à transmission au centre d'Octroi.