Conseiller bancaire en alternance (H/F)

Smartcampusbycci; Belfort; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Smartcampusbycci, situé à Belfort, recherche un consultant en relation client pour accueillir et conseiller les clients dans leurs projets bancaires. Vous serez chargé de développer un portefeuille clients et d'assurer la gestion des opérations courantes.

Le candidat idéal a un intérêt marqué pour le secteur bancaire, une aisance relationnelle, et un esprit commercial. Vous évoluez dans un environnement structuré et réglementé.

Des possibilités d'évolution et une formation continue vous seront offertes.

Qualifications

• Intérêt pour le secteur bancaire et la relation client.
• Capacité d'écoute et de conseil.
• Motivation pour évoluer dans un environnement structuré.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets bancaires.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Réaliser les opérations courantes (virements, moyens de paiement, gestion de comptes).

Connaissances

Relation client

Sens commercial

Aisance relationnelle

Rigueur

Description du poste

Relation client & conseil

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets bancaires
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (épargne, crédit, assurances…)
• Assurer un suivi personnalisé et de qualité de la clientèle

Développement commercial

• Développer et fidéliser un portefeuille clients
• Promouvoir les produits et services bancaires
• Participer à des actions de prospection commerciale

Gestion des opérations bancaires

• Réaliser les opérations courantes (virements, moyens de paiement, gestion de comptes)
• Assurer la conformité des opérations dans le respect des procédures
• Contribuer à la gestion administrative des dossiers clients

Suivi & performance

• Suivre les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance
• Participer à l’atteinte des objectifs de l’agence
• Proposer des actions d’amélioration

Profil du candidat

• Intérêt pour le secteur bancaire et la relation client
• Aisance relationnelle et sens du service
• Capacité d’écoute et de conseil
• Rigueur et sens de l’organisation
• Esprit commercial et goût du challenge
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Motivation pour évoluer dans un environnement structuré et réglementé