Conseiller(ère) commercial(e) à distance – Secteur bancaire (Alternance)

LB Développement Outre Mer; Les Abymes; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

LB Développement Outre Mer recherche un(e) alternant(e) commercial(e) pour rejoindre le secteur bancaire à distance et développer la relation client.

Vous contactez les clients à distance par téléphone, identifiez leurs besoins et conseillez des solutions adaptées. Cette alternance, d'une durée de 12 mois, prépare le Titre Professionnel RNCP 42431 et prévoit 3 semaines en entreprise et 1 semaine de formation chaque mois.

Qualifications

• Dynamique et orienté résultats.
• Sens de la communication développé.
• Aptitude au travail en équipe.

Responsabilités

• Contacter et accompagner les clients à distance par téléphone.
• Identifier les besoins, attentes et projets des clients.
• Conseiller et proposer des solutions bancaires adaptées à chaque situation.
• Commercialiser les produits et services de l'établissement.
• Detecter les opportunités de vente et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Connaissances

Relation client à distance

Conseil bancaire

Vente de produits

Prospection téléphonique

Formation

RNCP 42431 - Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance

Description du poste

Envie de relever un nouveau défi commercial ? Rejoignez le secteur bancaire en alternance !

Votre future mission

Dans le cadre de votre alternance au sein d'un établissement bancaire, vous intégrerez une équipe commerciale dynamique et participerez activement au développement de la relation client à distance.

Votre objectif : transformer chaque échange en une véritable opportunité commerciale, tout en garantissant une expérience client de qualité !

Vos missions au quotidien

• Contacter et accompagner les clients à distance par téléphone.
• Identifier les besoins, attentes et projets des clients.
• Conseiller et proposer des solutions bancaires adaptées à chaque situation.
• Commercialiser les produits et services de l'établissement.
• Détecter les opportunités de vente et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.

En parallèle de votre activité professionnelle, vous préparerez le Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (RNCP 42431), sur une durée de 12 mois.

Cette formation en alternance vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour accueillir, conseiller, fidéliser et accompagner une clientèle à distance, tout en développant vos techniques de communication et de vente.

Organisation de l'alternance :

• 3 semaines en entreprise par mois ;
• 1 semaine de formation par mois.

Vous bénéficierez ainsi d'une expérience professionnelle concrète, associée à des enseignements théoriques et pratiques pour développer votre potentiel commercial.

• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Assurer le suivi des demandes et participer à la satisfaction client.

Le profil que nous recherchons

Vous aimez les challenges commerciaux et les échanges avec la clientèle ?

Vous êtes :

• Dynamique, enthousiaste et force de proposition.
• À l'aise au téléphone et doté(e) d'un excellent sens de la communication.
• Persuasif(ve), à l'écoute et orienté(e) résultats.
• Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve).
• Motivé(e) par les objectifs commerciaux et le travail en équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

C'est l'occasion de développer vos techniques de vente, votre aisance commerciale et vos compétences en relation client, tout en préparant un diplôme reconnu en alternance.

Vous avez le goût du contact et le sens du challenge ? Cette opportunité est faite pour vous !