Conseiller Bancaire Digital – Portefeuille à Distance, CDI

Actual talent; Montigny-le-Bretonneux; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

4,5 jours/semaine

Avantages attractifs

Job summary

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents, recrutant pour son client banque de détail. Le poste de Conseiller clientèle particuliers F/H en CDI, basé à Montigny-le-Bretonneux, propose une agence digitale en plein essor et une relation client 100 % à distance dans un cadre 4,5 jours/semaine, avec un accompagnement managérial de proximité.

Vous développerez un portefeuille de clients et assurerez des interactions via visioconférences, appels, mails et CRM,

Qualifications

• Bac+2 minimum requis pour ce poste.
• 3 ans d'expérience minimum dans le secteur bancaire.
• Certifications AMF et DCI obligatoires.
• Maîtrise des outils digitaux de relation à distance (Teams, visioconférence, vente et signature électronique).
• Utilisation des outils d'IA au quotidien pour l'efficacité relationnelle.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers dans le cadre d'une relation 100 % digitale.
• Traiter les interactions (visioconférences, appels, mails, CRM) et les transformer en opportunités commerciales.
• Conduire une démarche proactive de relance commerciale lors de plages d'appels dédiées pour dynamiser le portefeuille.
• Adopter une approche globale des besoins afin de favoriser la multi-vente sur l'ensemble des univers (assurance, crédit, épargne).
• Développer la recommandation et la prise de référence dans un environnement à distance.
• Garantir une expérience client privilégiée à travers une réactivité, une disponibilité et un suivi personnalisé de haut niveau.
• Maîtriser et gérer les risques du portefeuille en conformité stricte avec la réglementation bancaire.
• Collaborer au quotidien avec un conseiller appui client dédié au traitement des opérations courantes et au montage des dossiers.

Skills

Relation client

Négociation

Prospection

Sens commercial

Education

Bac+2 minimum

Tools

Teams

Visioconférence

Signature électronique

CRM

IA outils

Job description

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents, recrutant pour son client banque de détail. Le poste de Conseiller clientèle particuliers F/H en CDI, basé à Montigny-le-Bretonneux, propose une agence digitale en plein essor et une relation client 100 % à distance dans un cadre 4,5 jours/semaine, avec un accompagnement managérial de proximité.

Vous développerez un portefeuille de clients et assurerez des interactions via visioconférences, appels, mails et CRM,