Conseiller Bancaire à Distance — Formation & Primes

Finaia; Reims; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes salariales

Télétravail partiel (2 jours)

Formation complète à l'arrivée

Job summary

Finaïa recrute un Conseiller à distance H/F pour répondre aux demandes d'une clientèle de particuliers au sein d'un établissement bancaire à Reims (51). Sous la responsabilité d'un Team Manager, vous gérerez appels, accompagnerez le client et proposerez des solutions adaptées, tout en identifiant des besoins complémentaires.

Formation complète à l'arrivée, primes en plus du salaire fixe et jusqu'à deux jours de télétravail lorsque vous serez autonome sur votre poste.

Qualifications

• Formation commerciale requise.
• Première expérience réussie dans la relation client.
• Maîtrise des opérations bancaires appréciée.
• Anglais apprécié mais non indispensable.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants des clients particuliers.
• Accompagner le client selon ses problématiques.
• Proposer des solutions adaptées en lien avec les services bancaires.
• Identifier les besoins complémentaires et y répondre.

Skills

Relation client

Anglais

Service client

Esprit d'équipe

Rigueur

Job description

Finaïa recrute un Conseiller à distance H/F pour répondre aux demandes d'une clientèle de particuliers au sein d'un établissement bancaire à Reims (51). Sous la responsabilité d'un Team Manager, vous gérerez appels, accompagnerez le client et proposerez des solutions adaptées, tout en identifiant des besoins complémentaires.

Formation complète à l'arrivée, primes en plus du salaire fixe et jusqu'à deux jours de télétravail lorsque vous serez autonome sur votre poste.