Conseiller Assurance Proximité & Développement Client

Thelem Assurances; Brie-Comte-Robert; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Téléphone professionnel à disposition

Véhicule professionnel à disposition

Mutuelle santé entreprise

Résumé du poste

Thélem assurances recrute un conseiller client pour une agence locale, chargé d’accueillir les clients et d’analyser leurs besoins afin de proposer des offres adaptées. Vous assurez la gestion et le suivi des contrats et accompagnez les clients lors des sinistres.

Vous participerez aussi au développement de la vitrine digitale de l’agence et identifierez les opportunités de vente, tout en assurant un service client de qualité et une relation durable.

Qualifications

• Expérience en relation client ou service client, idéalement dans l’assurance prévoyance, mutuelle ou gestion de patrimoine.
• Orientation client et sens commercial développés.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de communication digitale.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients et analyse de leurs besoins.
• Conseil et proposition d’offres adaptées, gestion et suivi des contrats.
• Accompagnement lors des sinistres et suivi déterminant pour la satisfaction client.
• Contribuer au développement de la vitrine digitale de l’agence (Instagram, Facebook…).
• Identification d’opportunités de vente et participation à des animations commerciales.

Connaissances

Sens de l’organisation

Rigueur

Polyvalence

Goût du contact client

Bonnes expressions écrite et orale

Formation

Relation client ou service client (idéalement assurance)

Description du poste

Thélem assurances recrute un conseiller client pour une agence locale, chargé d’accueillir les clients et d’analyser leurs besoins afin de proposer des offres adaptées. Vous assurez la gestion et le suivi des contrats et accompagnez les clients lors des sinistres.

Vous participerez aussi au développement de la vitrine digitale de l’agence et identifierez les opportunités de vente, tout en assurant un service client de qualité et une relation durable.