Conseiller Assurance Maladie – Service Client Public
Cramif
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
La Cramif recherche un Conseiller Service Assurance Maladie à Paris en CDI et Temps Complet. Vous gèrerez les appels entrants, accueillerez les assurés et traiterez les courriels, tout en promouvant les offres dédiées aux assurés invalides.
Après une formation interne en alternance rémunérée, vous intégrez une équipe d’environ vingt personnes. Une première expérience en relation client est appréciée mais non indispensable; autonomie et rigueur sont requises, avec une aisance relationnelle et de
Qualifications
- Expérience en relation client dans une sécurité sociale appréciée mais non indispensable.
- Capacité à communiquer clairement à l'oral et à l'écrit.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et navigation entre logiciels.
Responsabilités
- Gérer les appels entrants et l'accueil des assurés.
- Traiter les courriels et les demandes des assurés invalides.
- Promouvoir les offres de service dédiées.
- Participer à l'intégration et formation interne.
- Respecter les règles de sécurité du SI et le test de recrutement.
Connaissances
Formation
Description du poste
La Cramif recherche un Conseiller Service Assurance Maladie à Paris en CDI et Temps Complet. Vous gèrerez les appels entrants, accueillerez les assurés et traiterez les courriels, tout en promouvant les offres dédiées aux assurés invalides.
Après une formation interne en alternance rémunérée, vous intégrez une équipe d’environ vingt personnes. Une première expérience en relation client est appréciée mais non indispensable; autonomie et rigueur sont requises, avec une aisance relationnelle et de
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