Conseiller Assurance à Distance - Banque Digitale

Crédit Agricole; Villejuif; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

LCL, Centre de Relation Clients, recherche un conseiller spécialisé en assurances en ligne pour accompagner clients et prospects à distance (téléphone, mail, chat) dans le cadre des produits et services bancaires et d'assurance.

Vous participez activement au développement commercial en respectant les règles de sécurité, conformité et déontologie, et vous soutenez les conseillers en agence et Banque Privée pour assurer la continuité du service.

Qualifications

• Expérience en conseil bancaire et assurance, orientation service client.
• Bonne maîtrise des canaux à distance (téléphone, mail, chat).
• Respect des règles de sécurité, conformité et déontologie.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller à distance les clients et prospects sur les assurances et services bancaires.
• Participer aux campagnes d'appels sortants liées aux assurances.
• Délivrer un service de qualité et assurer la continuité de service en soutien des agences.
• Apporter votre compétence aux autres conseillers en ligne et en agence.

Job description

LCL, Centre de Relation Clients, recherche un conseiller spécialisé en assurances en ligne pour accompagner clients et prospects à distance (téléphone, mail, chat) dans le cadre des produits et services bancaires et d'assurance.

Vous participez activement au développement commercial en respectant les règles de sécurité, conformité et déontologie, et vous soutenez les conseillers en agence et Banque Privée pour assurer la continuité du service.