Conseiller après-vente H/F

Toyota; Paris; Hybrid; EUR 21.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Toyota recherche un conseiller après-vente pour Paris (75019), CDI. Rattaché au chef d’atelier, vous assurerez l’accueil client, l’établissement des devis, le suivi des réparations et la facturation, avec une attention constante à la satisfaction client et au respect des procédures du groupe.

Le poste privilégie l’esprit d’équipe, la réactivité et l’implication, avec une expérience automobile souhaitée. Poste à pourvoir rapidement dans notre réseau parisien.

Qualifikationen

• Expérience dans l'automobile souhaitée.
• Connaissance des outils informatiques internes.
• Sens du service et orientation client.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.

Aufgaben

• Réception, accueil, conseils clients.
• Établissement des devis d'ordre de réparations.
• Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients.
• Réalisation de la facturation et encaissement client.
• Restitution du véhicule au client.
• Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe.
• Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier.

Kenntnisse

Esprit commercial

Réactivité

Travail en équipe

Capacité d'adaptation

Implication

Tools

Outils informatiques

Jobbeschreibung

# Conseiller après-vente H/F* Paris, 75019* CDI* 28/01/2026## DescriptionEn 2023, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, **alors forcément ... Nous avons besoin de ressources !****Le Groupe TEAM COLIN** c’est avant tout une expertise historique du monde de l’automobile de près d’une trentaine d’années ; et c’est tout naturellement qu’en 2010 notre Direction a rejoint l’aventure TOYOTA pour développer en France cette marque d’avenir.Notre histoire en qualité de distributeur a débuté avec 2 sites en périphérie parisienne, pour désormais représenter fièrement près de 23 établissements et + de 500 collaborateursAlors vous aussi Rejoignez-nous pour continuer notre conquête et poursuivre notre belle croissance !## MissionsRattaché(e) au chef d’atelier, vous occupez un poste stratégique dans l'organisation de l'atelier de l'entreprise.Vos missions seront les suivantes :* Réception, accueil, conseils clients,* Établissement des devis d'ordre de réparations,* Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients,* Réalisation de la facturation, la restitution et l'explication de la facture ainsi que l'encaissement client,* Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe,* Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier,* Restitution du véhicule au client.## ProfilConnaissance de l'outil informatique (adaptation et formation aux outils internes)Votre goût pour le travail en équipe, votre esprit commercial, votre réactivité, votre implication ainsi que votre capacité d'adaptation seront les qualités indispensables pour mener à bien votre mission.**Expérience dans l'automobile souhaitée****(référence interne: TC2)**