Conseiller Après-Vente Auto – Service Client Pro

DS Automobiles Narbonne Tressol-Chabrier; Béziers; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle avec participation employeur

Environnement de travail bienveillant

Parcours d'intégration et formation

Résumé du poste

DS Automobiles Narbonne Tressol-Chabrier recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI à Béziers. Vous accueillez les clients, conseillez et coordonnez les interventions tout en gérant les devis et les chiffres de l’atelier.

Vous justifiez d’un bac ou équivalent et d’au moins 1 an d’expérience en Réception Après-Vente Automobile. Vous maîtrisez les outils informatiques et aimez travailler en équipe dans un cadre motivant.

Qualifications

• De formation bac ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 1 an minimum sur un poste de Réception Après-Vente Automobile.
• Vous maitrisez les outils informatiques et avec un sens développé de la satisfaction client.
• Vous êtes organisé(e) et disposez de bonnes qualités de communication. Vous appréciez de travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle
• Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d’Equipe
• Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt
• Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
• Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
• Contribuer à l’amélioration de la productivité et de la performance de l’atelier

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication

Esprit d'équipe

Outils informatiques

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

DS Automobiles Narbonne Tressol-Chabrier recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI à Béziers. Vous accueillez les clients, conseillez et coordonnez les interventions tout en gérant les devis et les chiffres de l’atelier.

Vous justifiez d’un bac ou équivalent et d’au moins 1 an d’expérience en Réception Après-Vente Automobile. Vous maîtrisez les outils informatiques et aimez travailler en équipe dans un cadre motivant.