Conseiller Après-Vente Auto – Service Client & Atelier

Midi-Auto-Brest; Mesmerrien; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive: fixe + bonus

Formations régulières

Perspectives d'évolution au sein du G

Résumé du poste

Midi Auto-Brest recherche un/une conseiller(ère) accueil et suivi client pour l'après-vente. Vous accueillerez et accompagnerez les clients tout au long de leur parcours, organiserez les rendez-vous et les interventions avec l'atelier.

Vous informerez les clients sur le suivi des réparations, restituerez les véhicules en présentant clairement les travaux réalisés et traiterez les demandes et réclamations avec professionnalisme. Permis B obligatoire et CDI – Temps plein à Brest.

Qualifications

• Une première expérience dans l'après-vente automobile ou un métier de service est appréciée.
• Organisation, rigueur et réactivité dans le traitement des demandes clients.
• Bon relationnel et sens du service au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long du parcours après-vente.
• Organiser les rendez-vous et planifier les interventions avec l'atelier.
• Informer les clients sur le suivi des réparations et les conseiller.
• Restituer les véhicules en présentant clairement les travaux réalisés.
• Traiter les demandes et les réclamations avec professionnalisme.
• Contribuer à offrir une expérience client de qualité.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Travail en équipe

Organisation

Rigueur

Réactivité

Aisance relationnelle

Permis B

Description du poste

Midi Auto-Brest recherche un/une conseiller(ère) accueil et suivi client pour l'après-vente. Vous accueillerez et accompagnerez les clients tout au long de leur parcours, organiserez les rendez-vous et les interventions avec l'atelier.

Vous informerez les clients sur le suivi des réparations, restituerez les véhicules en présentant clairement les travaux réalisés et traiterez les demandes et réclamations avec professionnalisme. Permis B obligatoire et CDI – Temps plein à Brest.