Conseiller Action Sociale Agence Métropole F/H

PRO BTP Group; Marseille; Hybrid; EUR 34,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 14 mois (13ᵉ mois et/

Mutuelle familiale et prévoyance

Transport pris en charge à 50%

RTT et CET

CSE attractif

Formation et perspectives d’évolution

Job summary

PRO BTP Group recherche un Conseiller Action Sociale en agence Métropole de Marseille pour un CDI. Vous accompagnerez les adhérents et partenaires locaux dans les dispositifs d’action sociale et contribuerez au déploiement régional Méditerranée.

Le poste exige un BAC+2 et une expérience en accompagnement social ou relation client; des déplacements sont à prévoir et une forte aisance relationnelle est souhaitée.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2, idéalement en Banque, Assurance, Relation Client, Travail Social ou équivalent.
• Une première expérience dans l’accompagnement social, le conseil ou la relation client est appréciée.
• Une capacité d’analyse et de synthèse vous permettant d’évaluer les situations et d’orienter les bénéficiaires vers les solutions adaptées.
• Une écoute active, de l’empathie et une aisance relationnelle reconnue pour accompagner des publics variés.
• Une bonne capacité d’adaptation et une aisance dans l’utilisation des outils informatiques.
• Rigueur, organisation, autonomie et esprit d’équipe.
• Titulaire du Permis B, des déplacements étant à prévoir dans le cadre de vos missions.

Responsibilities

• Accompagner, conseiller et orienter nos adhérents dans les moments importants de leur vie.
• Accueillir, informer et accompagner nos adhérents sur l’ensemble des dispositifs et services d’action sociale proposés par le Groupe PRO BTP.
• Accompagner les publics en situation de vulnérabilité dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins.
• Mettre en œuvre les actions définies dans le cadre du plan d’action régional auprès des actifs, retraités, entreprises et partenaires.
• Développer et animer les relations avec les bénévoles afin de favoriser la mise en place d’actions individuelles et collectives.
• Organiser et animer des réunions d’information et des événements sur les thématiques de prévention, d’accompagnement et d’inclusion sociale.
• Promouvoir les dispositifs d’action sociale auprès des équipes commerciales et participer à des actions communes sur le terrain.

Skills

Écoute active

Empathie

Relation client

Capacité d’analyse

Autonomie

Rigueur et organisation

Esprit d’équipe

Utilisation informatique

Permis B

Education

BAC+2 en Banque, Assurance, Relation Client, Travail Social ou équivalent

Tools

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Conseiller Action Sociale Agence Métropole F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Action Sociale Agence Métropole F/H

Nous rejoindre !

Notre Direction RégionaleMéditerranéerecherche son nouveau Conseiller Action Sociale H/F.

Poste en CDI, à pourvoir dès que possible, au sein de l'Agence Métropole de Marseille.

Au sein de la Direction de l’Action Sociale, vous contribuez au déploiement des dispositifs d’accompagnement du Groupe PRO BTP auprès de nos adhérents, retraités, entreprises, apprentis et partenaires locaux.

• Accompagner, conseiller et orienter nos adhérents dans les moments importants de leur vie ;
• Accueillir, informer et accompagner nos adhérents sur l’ensemble des dispositifs et services d’action sociale proposés par le Groupe PRO BTP ;
• Accompagner les publics en situation de vulnérabilité dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins ;
• Mettre en œuvre les actions définies dans le cadre du plan d’action régional auprès des actifs, retraités, entreprises et partenaires ;
• Développer et animer les relations avec les bénévoles afin de favoriser la mise en place d’actions individuelles et collectives ;
• Organiser et animer des réunions d’information et des événements sur les thématiques de prévention, d’accompagnement et d’inclusion sociale ;
• Promouvoir les dispositifs d’action sociale auprès des équipes commerciales et participer à des actions communes sur le terrain.

Votre profil

• Titulaire d’un BAC+2, idéalement en Banque, Assurance, Relation Client, Travail Social ou équivalent ;
• Une première expérience dans l’accompagnement social, le conseil ou la relation client est appréciée ;
• Une capacité d’analyse et de synthèse vous permettant d’évaluer les situations et d’orienter les bénéficiaires vers les solutions adaptées ;
• Une écoute active, de l’empathie et une aisance relationnelle reconnue pour accompagner des publics variés ;
• Une bonne capacité d’adaptation et une aisance dans l’utilisation des outils informatiques ;
• Rigueur, organisation, autonomie et esprit d’équipe ;
• Titulaire du Permis B, des déplacements étant à prévoir dans le cadre de vos missions.

Vos avantages et votre rémunération

• Rémunération annuelle brute sur 14 mois (13ᵉ mois et prime vacances inclus): 34k-37k.
• Temps de travail : 37h30 par semaine du lundi au vendredi.
• 27 jours de congés au bout d'un an d'ancienneté.
  RTT et Compte Épargne Temps (CET).
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance.
• Prise en charge à 50 % de l’abonnement transport.
• Un CSE attractif.
• Un parcours de formation personnalisé et des perspectives d’évolution au sein du Groupe.

Le processus de recrutement

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

• Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement.
• Un à deux entretiens opérationnels.
• Un dernier entretien RH afin d’échanger sur le poste et votre projet professionnel.

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.