Conseiller Accueil & Orientation – CDI (Service Public)

CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES DE L'YON; Sens; On-site; EUR 26,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Tickets restaurant

Complémentaire santé

CSE

Plan d'épargne retraite

Prime de crèche

Job summary

La Caisse d'Allocations Familiales de l'Yonne recherche un(e) Conseiller(ère) Accueil en CDI à Sens. Le poste requiert d'accueillir et d'orienter les usagers tout en assurant un accompagnement de qualité. Le candidat idéal aura un Bac+2 minimum et des compétences relationnelles.

La rémunération est de 1 917 € bruts mensuels avec des avantages tels que des tickets restaurant et une complémentaire santé. Prise de poste prévue le 1er septembre 2026.

Qualifications

• Connaissance des prestations familiales et de la réglementation de l'action sociale.
• Titulaire du Permis B est obligatoire.
• Bonnes compétences relationnelles, notamment l'accueil du public.

Responsibilities

• Accueillir et analyser les demandes des usagers.
• Assurer l'accompagnement numérique des usagers.
• Informer et conseiller les allocataires sur leurs droits.

Skills

Compétences relationnelles

Analyse et traitement de dossiers

Gestion des situations complexes

Capacités rédactionnelles

Education

Bac+2 minimum

Job description

La Caisse d'Allocations Familiales de l'Yonne recherche un(e) Conseiller(ère) Accueil en CDI à Sens. Le poste requiert d'accueillir et d'orienter les usagers tout en assurant un accompagnement de qualité. Le candidat idéal aura un Bac+2 minimum et des compétences relationnelles.

La rémunération est de 1 917 € bruts mensuels avec des avantages tels que des tickets restaurant et une complémentaire santé. Prise de poste prévue le 1er septembre 2026.