Conseiller Accueil et Administratif H/F

ALLIADE HABITAT; Annemasse; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Primes vacances 1000€

Prime d’ancienneté

Ticket restaurant

Mutuelle / prévoyance

Intéressement

Plan d’épargne entreprise

CSE: bons d’achats / chèques vacances

Transports en commun 75% pris encharge

Formations et Académie interne

Job summary

Alliade Habitat recrute un(e) agent d’accueil et de services pour ses sites de Haute-Savoie. Vous accueillez les clients, renseignez et orientez avec professionnalisme, puis assurez le suivi administratif nécessaire à la vie du bail et à la qualité des services.

Vous assurez l’accueil chaleureux, le support administratif, le suivi logistique et la mobilité entre lieux d’accueil. Poste en CDI à temps plein, localisation France, rémunération attractive et avantages variés.

Qualifications

• Accueil chaleureux et efficace du public et des prospects.
• Support administratif polyvalent: gestion des courriers et réponses.
• Suivi technique et logistique: gestion des clés, badges et émetteurs.
• Mobilité possible sur d’autres lieux d’accueil en cas d’absence de collègues.

Responsibilities

• Accueil des clients et renseignement avec professionnalisme.
• Gestion administrative courante et suivi des dossiers client.
• Gestion des clés, badges et matériels, et enregistrement des demandes.

Skills

Accueil client

Rigueur

Organisation

Esprit d’équipe

Sens du service

Aisance relationnelle

Respect des délais

Job description

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Description du poste

Vous êtes le premier sourire que nos clients rencontrent. Vous les accueillez, les renseignez et les orientez avec professionnalisme, tout en assurant un suivi administratif essentiel à la vie du bail et à la qualité de nos services.

Vos missions au quotidien :

• Accueil chaleureux et efficace : vous détectez les besoins, conseillez et accompagnez nos clients et prospects.
• Support administratif polyvalent : gestion des courriers, rédaction de réponses, suivi des dossiers clients.
• Suivi technique et logistique : gestion des clés, badges, émetteurs, et enregistrement des demandes dans nos outils.
• Mobilité et esprit d’équipe : vous pouvez intervenir sur d’autres lieux d’accueil en cas d’absence de vos collègues.

Ce que nous vous offrons :

• 1900€ brut/mois
• + 13ème mois + Primes vacances (1000€)
• Prime d’ancienneté
• Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
• Mutuelle / prévoyance
• Accord d’intéressement
• Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
• CSE : bons d’achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
• Prise en charge à 75% de vos transports en commun
• Formations et développement des compétences avec une Académie interne
  

Salaire

190c€ brut/mois

Vos savoir-être qui font la différence

• Esprit d’équipe : vous aimez collaborer, partager et avancer ensemble vers un objectif commun.
• Sens du service : vous placez le client au cœur de vos priorités et veillez à offrir une expérience de qualité.
• Respect des délais : vous êtes fiable et rigoureux·se dans le suivi de vos engagements.
• Organisation et précision : vous avez le souci du détail et savez structurer votre travail.
• Aisance relationnelle : vous créez facilement le contact, avec bienveillance et professionnalisme.

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Haute Savoie (74)

Entité de rattachement

L'identité même d'Alliade Habitat trouve sa source dans le mouvement du 1% Logement. Alliade Habitat est née de multiples évolutions du secteur HLM, s'adaptant aux exigences et évolutions de la société au regard du logement, et suivant aujourd'hui la feuille de route édictée par le Groupe Action Logement, dans un objectif permanent d'efficience.

Pourquoi nous rejoindre?

Chez Alliade Habitat, nous partageons plus qu'un métier… Une façon de le vivre à travers nos valeurs : la solidarité et l'utilité sociale, l'ouverture et la proximité, l'équité et la transparence, l'engagement et le service. Tout un état d'esprit que nous incarnons au quotidien et qui constitue le socle fondateur de notre culture d'entreprise.