Conseiller Accueil Bancaire — Relation Client & Digital

Banque Commerciale en France; Montigny-lès-Metz; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Tickets restaurant

Couverture santé et prévoyance

Plan épargne entreprise

Job summary

BNP Paribas Montigny-lès-Metz recherche un(e) Conseiller accueil pour garantir une relation client de qualité et traiter les demandes avec réactivité. Vous serez formé dès votre arrivée et accompagnés tout au long de votre parcours.

Vous promouvez les outils digitaux BNP Paribas, orientez les demandes vers le bon interlocuteur et participez à l’enrichissement de la connaissance client; des perspectives d’évolution vers Conseiller Bancaire en agence ou Conseiller Renfort vous attendent selon vos

Qualifications

• Diplôme Bac+2 à Bac+3 en commerce/banque/gestion/assurance.
• Expérience commerciale récente d’au moins 6 mois.
• Bonne écoute active et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Garantir une relation client excellente et traiter les demandes avec réactivité.
• Promouvoir les outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients.
• Orienter chaque demande vers le bon interlocuteur en agence.
• Contribuer à l’enrichissement de la connaissance client et détecter des opportunités commerciales.
• Informer le responsable d’agence des dysfonctionnements et proposer des solutions.

Skills

Écoute active

Orientation client

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Education

Bac+2 à Bac+3 en commerce/banque/gestion/assurance

Job description

BNP Paribas Montigny-lès-Metz recherche un(e) Conseiller accueil pour garantir une relation client de qualité et traiter les demandes avec réactivité. Vous serez formé dès votre arrivée et accompagnés tout au long de votre parcours.

Vous promouvez les outils digitaux BNP Paribas, orientez les demandes vers le bon interlocuteur et participez à l’enrichissement de la connaissance client; des perspectives d’évolution vers Conseiller Bancaire en agence ou Conseiller Renfort vous attendent selon vos