Conseiller Accueil Bancaire Expérimenté — Ambassadeur Digital

Banque Populaire Occitane; Agen-d'Aveyron; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Semaine de travail 4,5 jours

Résumé du poste

Banque Populaire Occitane recherche un Conseiller Accueil Bancaire Expérimenté pour notre agence de Valence d'Agen. Vous accueillez et accompagnez les clients, traitez les demandes quotidiennes et contribuez à la qualité du Service Client.

Entreprise locale et coopérative, nous valorisons l'innovation et l'esprit d'équipe. Profil BAC+2 avec expérience en relations clients est souhaité; mutuelle et évolution interne sont à l'affiche.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2.
• Expérience significative en relations clients, gestion administrative et assistance commerciale.
• Aisance relationnelle et sens de l’écoute.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d’équipe et polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir physiquement, par mail et au téléphone les clients
• Répondre aux demandes quotidiennes de la clientèle (retraits, virements, délivrer un chéquier / une carte bancaire…)
• Être l’ambassadeur de nos applications Libre-service Bancaire / Banque à distance
• Valoriser l’image de la Banque en contribuant à la qualité de son Service Client
• Participer au développement de l’agence

Connaissances

Relation clients

Gestion administrative

Assistance commerciale

Écoute active

Rigueur

Organisation

Esprit d’équipe

Polyvalence

Formation

BAC+2

Description du poste

Banque Populaire Occitane recherche un Conseiller Accueil Bancaire Expérimenté pour notre agence de Valence d'Agen. Vous accueillez et accompagnez les clients, traitez les demandes quotidiennes et contribuez à la qualité du Service Client.

Entreprise locale et coopérative, nous valorisons l'innovation et l'esprit d'équipe. Profil BAC+2 avec expérience en relations clients est souhaité; mutuelle et évolution interne sont à l'affiche.