Conseiller Accueil Bancaire Expérimenté F/H

Groupe BPCE; Prayssac; Hybrid; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Semaine de travail 4,5 jours

CSE

Job summary

Banque Populaire Occitane recherche un Conseiller Accueil Bancaire Expérimenté pour accueillir et accompagner nos clients dans l’agence de Prayssac. Vous serez l’acteur clé de l’accueil et du premier niveau de relation client.

Vous répondez aux demandes courantes, guidez les clients vers nos services et applications en libre-service, et contribuez à maintenir une image de qualité et à développer l’agence, dans un esprit d’équipe et de proximité.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2
• Expérience significative en relations clients, gestion administrative et assistance commerciale.

Responsibilities

• Accueillir physiquement, par mail et au téléphone les clients.
• Répondre aux demandes quotidiennes de la clientèle (retraits, virements, délivrer un chéquier / une carte bancaire).
• Être l’ambassadeur des applications Libre-service Bancaire / Banque à distance.
• Valoriser l’image de la Banque en contribuant à la qualité de son Service Client.
• Participer au développement de l’agence.

Skills

Relation client

Ecoute active

Rigueur

Education

BAC+2

Job description

Conseiller Accueil Bancaire Expérimenté F/H

La Banque Populaire Occitane est une banque coopérative et locale, présente sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne).

Notre mission ?

Accompagner chaque client dans la réalisation de ses projets personnels, professionnels et entrepreneuriaux, tout en restant à l'écoute et proche de leurs besoins.

Nos valeurs?

• La proximité,à travers unancrage territorialau cœur de notre stratégie : nous connaissons les spécificités de nos régions et nous nous engageons à soutenir leur développement économique et social.
• L'innovation, qui nous permet de nous adapter aux évolutions du marché et aux attentes de nos clients.
• L'esprit d'équipe, où chaque collaborateur contribue à notre succès collectif.

Poste et missions

Nous recherchons notre futur(e) Conseiller Accueil Bancaire Expérimenté, pour accueillir et accompagner nos clients dans notre agence de Prayssac.

Missions principales:

• Accueillir physiquement, par mail et au téléphone les clients
• Répondre aux demandes quotidiennes de la clientèle (retraits, virements, délivrer un chéquier / une carte bancaire…)
• Être l’ambassadeur de nos applications Libre-service Bancaire / Banque à distance
• Valoriser l’image de la Banque en contribuant à la qualité de son Service Client
• Participer au développement de l’agence

Profil et compétences requises

• Titulaire d’un BAC+2
• Doté d’une expérience significative en relations clients, gestion administrative et assistance commerciale.

Nous avons à cœur de capitaliser sur les compétences acquises au cours de la carrière professionnelle de nos candidats.

• Aisance relationnelle et sens de l’écoute.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d’équipe et polyvalence.

Informations complémentaires sur le poste

Les + à la BPOC :

• Environnement stimulant :Intégrez une entreprise en pleine transformation digitale, où l’innovation et la collaboration sont valorisées.
• Développement de carrière :évolution professionnelle diversifiée via la promotion interne.
• Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, PI & PP (représentant 3x le salaire mensuel brut), équilibre vie pro/perso avec une semaine de travail de 4,5 jours, CSE, etc…

La Banque Populaire Occitane s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

Toutes les candidatures sont les bienvenues.

La réussite est en vous, il nous tarde de vous rencontrer !

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