Concierge Hôtel de Prestige – Service Client & Évolution

Bvlgari Hotel Paris; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Bvlgari Hôtel Paris recherche un(e) Assistant(e) Concierge ou Concierge selon votre expérience pour offrir un service authentique et impeccable, à l’image de notre Maison. Vous intégrez une équipe passionnée et contribuez à une expérience client d’exception au quotidien.

Vos missions principales incluent conseiller nos clients, créer des liens sincères, coordonner l’équipe et entretenir des relations avec nos partenaires, avec initiative et sens du détail.

Qualifications

• Expérience en Conciergerie d’Hôtel.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Anglais courant (et italien apprécié).

Responsabilités

• Conseiller nos clients, répondre à leurs souhaits et demandes, et surprendre positivement.
• Créer des liens sincères et authentiques avec nos clients.
• Participer à la coordination avec les bagagistes et voituriers et entretenir les relations avec partenaires et prestataires.

Connaissances

Service client

Anglais courant

Gestion des priorités

Description du poste

Le Bvlgari Hôtel Paris recherche un(e) Assistant(e) Concierge ou Concierge selon votre expérience pour offrir un service authentique et impeccable, à l’image de notre Maison. Vous intégrez une équipe passionnée et contribuez à une expérience client d’exception au quotidien.

Vos missions principales incluent conseiller nos clients, créer des liens sincères, coordonner l’équipe et entretenir des relations avec nos partenaires, avec initiative et sens du détail.