Concierge de Tourisme à Noirmoutier — Expérience Client

hoomy, Location & Conciergerie

L'Épine

Sur place

EUR 20 000 - 27 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Téléphone professionnel

Remboursement des frais kilométriques

Réduction de 20% sur les séjours hoomy

Horaires flexibles

Temps de travail annualisé

Résumé du poste

hoomy, location & conciergerie, basé sur l’Île de Noirmoutier, recrute un concierge en temps plein pour préparer et valoriser les logements destinés aux voyageurs. Vous accueillerez les voyageurs lors des séjours, gérerez les imprévus, organiserez les logements et le ménage, et encadrerez des saisonniers, avec une présence physique sur site.

Ce poste requiert rigueur, sens du contact client et capacité à travailler en équipe dans un contexte touristique.

Qualifications

Être organisé, ponctuel et méthodique pour planifier les tâches.
Bonne relation client et sens du service en tourisme.
Autonomie et réactivité face aux imprévus.
Flexibilité et adaptabilité face au rythme saisonnier.
Maîtriser l’application mobile interne et les outils de réservation.

Responsabilités

Accueillir les voyageurs et effectuer l’état des lieux avec les clients.
Gérer les imprévus et réagir rapidement en cas d’incident.
Organiser les logements : nettoyage, linge, kit d’accueil et respect des plannings.
Assurer le ménage des hébergements et le contrôle des stocks.
Identifier les besoins d’amélioration et proposer des ventes additionnelles.
Encadrer une équipe et coordonner les interventions locales avec les prestataires.
Gérer une petite équipe et animer les saisonniers.