Concepteur(trice) de Programmes Croisières — Mission Temporaire

Ponant

Marseille

Sur place

EUR 32 000 - 52 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Ponant recherche un Chargé de Développement Produit pour intégrer le Service Développement Produit dans le cadre d'une mission temporaire. Vous concevrez des programmes terrestres pour les escales et gérerez les relations avec les partenaires réceptifs et les équipes achats.

Vous serez en charge de paramétrer les produits dans nos outils internes, suivre les indicateurs et assurer une expérience client de qualité en lien avec l'ADN Ponant. Anglais et français maîtrisés exigés.

Qualifications

Formation dans le tourisme et conception de programmes touristiques.

Responsabilités

Créer et développer les programmes terrestres en ligne avec les zones géographiques et l'ADN Ponant.
Envoyer les appels d’offres aux partenaires réceptifs avec l’équipe Achat Tourisme (Bids).
Paramétrer les produits dans les outils internes et gérer les modifications.
Mettre à jour les outils de pilotage du développement produit pour chaque saison.
Suivre la satisfaction clients et proposer des actions correctrices.
Participer à la formation destinations et produits pour les équipes commerciales.
Répondre aux demandes de l’équipe Groupe & Charter et préparer les supports de passation.
Réaliser une veille concurrentielle et proposer des optimisations de qualité des programmes.